黑猫投诉是一款专注于消费者服务的工具，旨在为用户解决常见消费难题。鉴于许多消费者在遭遇消费纠纷时面临投诉流程繁琐的问题，该平台应运而生——通过专业帮帮团助力消费者维护合法权益，同时展示用户关注的热门投诉话题，并公开投诉处理进展方便用户实时追踪动态。感兴趣的朋友们赶紧来下载试试看吧!
黑猫投诉怎么投诉?
1、首先打开黑猫投诉app官方版;
2、选择下方投诉模块，选择个人或者集体投诉;
3、填写投诉对象、问题、类型等信息，点击下一步;
4、概括问题，添加图片或者视频，点击提交即可;
5、另外在我的模块这里可以查看到投诉进度。
软件特色
1、秉持公开、公正、公益原则，搭建消费者与企业的理性沟通桥梁，确保维权过程透明化。
2、与黑猫官方合作企业联动，实现 24 小时内投诉响应，缩短问题处理周期。
3、通过红黑榜单实时排行，全方位公开商家信誉信息，助力消费者规避风险。
4、依托 “黑猫报道” 栏目解析消费陷阱，为用户提供实用的消费安全指南。
软件亮点
1、界面简洁直观，聚焦实用性功能 —— 无论是共享单车押金退还纠纷、网购保价争议，还是快递丢件等问题，均可一键提交投诉，快速解决。
2、以红榜、黑榜形式直观呈现企业信誉，降低普通用户的维权门槛，操作流程简单易上手。
3、依托新浪网与新浪微博生态，携手京东、苏宁、街电等企业建立合作机制，处理效率高且全程公开投诉进度，让用户维权更安心。
更新日志
v3.3.1版本
1、一次投诉，旅游平台、酒店、旅行社、航司全响应;
2、已知问题修复。
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