湘易办安卓版

湘易办是一个整合湖南省全省政务资源，提供覆盖民生各领域的便捷服务平台，是湖南省官方政务服务软件。用户只需下载安装，就可以在线办理全省50个省直部门、14个市州及湘江新区的超5000项政务与生活服务事项。制作组在持续优化用户体验，不断增加多项便民功能，让三湘百姓足不出户就能享受高效、透明的政务服务，切实提升群众办办事体验。快来下载吧!

湘易办使用教程

1、下载并安装最新版本，打开应用并来到下图账户登录界面

2、接着使用之前下发的政务版账号提醒短信，来登录自己的办公账号

3、如果遇到无法找到账号信息提醒短信，可以点击下方的找回账号密码选项

4、接着在界面内输入自己的手机号码并设置新密码后再次尝试登录账号

5、登录功能后就可以使用了

湘易办功能

1.实时资讯推送

聚合全网热点新闻与最新政策资讯，打造智能化信息推荐引擎，让用户第一时间掌握重要动态，实现信息触达零时差。

2.移动政务办理

创新打造手持终端政务服务新体验，支持在线提交材料、电子签名确认、进度实时追踪等功能，让政务办理像网购一样便捷。

3.个人数字档案

集成"我的证书"、"能力评估"、"专业咨询"等模块，构建个人专属数字空间，实现职业资质与成长轨迹的一站式管理。

4.智慧政务查询

接入各级政府服务数据库，提供智能检索与办理指引，让政策查询像使用搜索引擎一样简单高效，办事流程透明可视。

5.民生服务聚合

整合医疗挂号、住房保障、公积金查询等高频民生服务，打造"15分钟便民服务圈"，让群众日常生活需求指尖可办。

湘易办特色

1.政务资讯实时推送

平台整合各级政府最新政策文件、政务动态和公示公告，支持分类检索和关键词订阅，确保用户第一时间获取权威政务资讯。

2.办事进度透明可查

提供申请事项全流程节点追踪功能，实时显示材料审核、审批办理等环节状态，审批进度可视化展示，办理时长一目了然。

3.智能+人工双模咨询

工作日8:30-17:30提供专业人工在线答疑，非工作时间启用AI智能客服，常见问题秒级响应，复杂问题转人工跟进。

4.工作人员待办提醒

政务端智能看板集中展示待办业务、超时预警、群众咨询等提醒事项，支持按紧急程度排序，提升政务办理效率。

5.全流程线上申办

覆盖200+高频政务服务事项在线申报，智能表单自动填充，电子证照一键调用，材料缺失智能提示，实现"零跑腿"办理。

6.VR智慧政务大厅

通过3D实景导航可查看大厅功能分区、窗口布局，支持AR实景路线指引，提前了解办事环境，节省现场寻找时间。

湘易办更新日志

v3.0.0版本

1、布局重构：首页、服务频道重构，以模块化、结构化的布局，简化用户办事查找路径!

2、界面焕新：视觉效果统一优化，提升界面美观度，带来更舒适、愉悦的视觉体验!

3、城市频道：新增“城市”频道，根据定位一键直达本地政务服务、便民服务!