平安好生活

平安好生活是一款由平安保险官方推出的综合生活服务应用，想要给用户打造"保险+生活"的一站式服务平台。你在软件上可以完成投保、理赔、续保等各类保险需求，你还可完成医疗健康、家政服务、车辆养护等生活会需求。软件还经常推出拼团购险、限时折扣等优惠活动，让您以更实惠的价格获得保险保障。快来下载体验吧!

平安好生活操作教程

1、点击应用首页，定位深圳，上方含导航栏，醒目处推父母体检活动，下方集成查保单、理赔等多样功能与活动入口。

2、点击应用，E生平安津贴宝，分健康等类别，限时推宠物责任险等，满足多元保险需求。

3、点击购物界面，有搜索框，以国潮为主题，设超值专区等模块，正开展五一嗨购节，呈现丰富购物福利。

平安好生活常见问题

1、商业保险与社保同时需要赔付，资料原件只有一份，如何处理?

当需要同时申请社保和商业保险理赔时，建议优先办理社保理赔。社保理赔通常要求提供医疗票据原件，理赔完成后会出具《社保结算单》。凭此结算单原件及加盖医院公章的复印件，即可向商业保险公司申请剩余部分的理赔。若已通过其他商业保险理赔，还需提供该公司的《保险分割单》，明确标注已赔付金额和剩余责任。

2、理赔的时候需要提供的理赔材料中有一项是“保险事故相关的证明和票据”，这种意外证明需要怎么提供?

有效的意外事故证明需包含事故者信息、具体时间地点、详细经过及后果说明，并加盖出具单位公章。常见证明包括：交通事故需交警部门责任认定书;公共场所意外需管理方证明;工伤需用人单位事故报告。建议出险后立即联系保险公司理赔专员，获取针对性的证明开具指导。

3、住院误工津贴如果没有正式的劳动合同如何证明?

申请住院误工津贴时，若无法提供正式劳动合同，可替代提交近6个月的工资流水、个体工商户营业执照或居委会收入证明。若无任何工作证明，保险公司将按当地最低工资标准进行赔付，确保保障权益不受影响。

4、投保了家庭财产保险，若发生意外发票都没有了，怎么办?

发票遗失的情况下，保险公司将通过现场查勘、市场比价(参考电商平台价格)和专业机构评估三重方式确定损失价值。申请人需尽可能提供购买凭证、物品照片等辅助材料，最高可获得保额80%的赔付。

平安好生活特色

1.智能保险商城

平台提供丰富的保险产品矩阵，涵盖车险、健康险、意外险等多品类保障方案。新用户注册即赠专属折扣券，还可限时领取免费保险体验产品，首单最高享7折优惠。

2.极速理赔通道

创新推出"线上理赔极速达"服务，支持医疗单据等理赔材料智能拍照上传，小额案件最快1小时到账，实现"零跑腿"理赔体验。

3.电子保单管家

搭建智能保单管理系统，自动归集用户所有保单信息，提供到期提醒、一键续保、保障分析等增值服务，让保险管理更轻松。

4.新人专享礼遇

新用户注册即赠价值188元大礼包，包含保险抵扣券、话费充值卡等实用礼品，助力开启保障之旅。

5.社交裂变奖励

推出"分享得积分"活动，好友通过专属链接成功注册，双方均可获得高额积分奖励，积分可兑换各类生活好礼。

6.孝心健康计划

新用户专享父母基础体检套餐，覆盖常规检查项目，可在全国500+合作医疗机构预约使用，关爱家人健康。

7.每日签到体系

建立连续签到积分奖励机制，每日签到可获得递增积分，连续签到更有额外礼包，积分可兑换保险抵扣券或生活礼品。

8.保险知识智库

打造专业保险教育平台，提供政策解读、产品解析、理赔指南等实用内容，帮助用户提升风险保障意识。

9.个性化产品推荐

基于用户画像的智能推荐引擎，通过"需求测评+大数据匹配"双模式，为不同人群精准推荐适合的保障方案。

平安好生活更新日志

v2.75.1版本

1.产品问答:解决客户“能不能买”“能不能赔”的问题，细化两核话术模版文案

2.个人中心优化:提升用户操作效率，实现根据保单数量自动引导至对应页面的功能