天府通办手机版

天府通办是一款由中国电信股份有限公司四川分公司打造的数字化市民服务软件，依托5G网络与云计算技术构建智慧城市服务生态。聚焦民生需求，健康码管理、交通卡服务、政务办理等功能集于一体，形成"一码通行、一卡通用"的数字化服务平台。平台建立"服务-反馈-优化"闭环机制，通过行为数据分析持续迭代功能。赶快下载使用吧!

天府通办使用指南

1. 进入 App 首页点击下方「便民」图标，可查看生育收养、学习教育等多个民生服务入口。

2. 切换至「营商通」页面，可快速办理不动产登记、企业开办、水电气报装等热门事项。

3. 点击底部「互动」标签，进入后可发起咨询、投诉、建议，查看相关答复与处理进度。

4. 在「我的」页面中查看办件进展、电子证照、认证记录与订阅服务，方便管理个人信息。

天府通办常见问题

1.怎么实名认证

打开软件，点击底部【我的】功能按钮。

在我的界面中，点击【我的认证】功能。

在该界面中，点击【实名认证】功能即可完成操作。

2.怎么修改手机号

打开软件，点击底部【我的】按钮，进入个人中心界面。

找到齿轮形状的设置图标，点击进入设置页面。

在设置页面中，找到【修改手机号】功能，点击即可修改。

3.怎么注销账号

打开软件，点击底部导航栏的【我的】按钮。

点击屏幕右上方的设置按钮，进入设置页面。

在设置页面中，点击【注销账户】功能，即可完成账号注销。

天府通办软件特色

1、通过该软件可记录个人健康信息与出入情况，信息留存清晰可查;

2、信息管理安全可靠，无需担心健康信息被泄露;

3、市民可无接触上传健康信息，减少人群接触带来的感染风险;

4、APP 内设有多个健康板块，提供丰富内容，方便用户在线查询了解;

5、各地管控政策可能不同，用户可一键定位查询当地具体政策。

天府通办软件优势

1、重构办事体验，打造 “一网通办” 服务

全新四川政务服务网注重办事体验与视觉界面优化，推动实现 “减材料、减环节、减时间、减事项” 的高效政务服务，从 “人找服务” 向 “服务到人” 转变。围绕 “服务、办事、资讯、用户” 四大场景，重塑 “看”“查”“问”“办”“推” 全流程。首页设置苏事子套餐、热点服务、直通部门及专区，方便用户按热度、对象、生命周期快速查找事项。

2、强化统一支撑，便民应用更丰富

在满足国家 “互联网 + 政务服务” 技术体系规划的基础上，大幅提升一体化平台的统一身份认证、统一电子证照、统一电子签章、统一在线支付、统一物流配送等基础能力。全省政府部门系统已收集多枚电子印章，实现身份证、驾驶证、结婚证、工商营业执照等 32 种常用证照关联覆盖，接入社保、公积金、就业创业、纳税、法律、婚育收养等 300 余项高频便民应用。

3、建立 “好差评” 机制，只为您满意

构建评分统一标准、线上线下数据统一汇聚、评价统一管理的政务服务 “好差评” 机制，落实 “服务绩效由企业和群众判断” 的要求，将评价权交予用户。在四川特色 “好差评” 专区，用户可像网购一样评价线上线下政务服务的办事环节、流程，以及涉及的政府部门和工作人员的满意度;不满意评价将形成工单发至相关部门整改，并进行回访确认，确保 “件件有落实”。

天府通办更新内容

v5.1.1

优化客户端基础功能。

优化电子证照使用体验。

企业侧电子印章问题修复