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2. 教师可以随时布置和检查作业，学生能够完成作业并离线预览，通过拍照、录音等方式上交作业，家长方便查阅孩子作业和教师评价。

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原因可能为视频文件体积大、网络连接不稳或播放器适配问题。

解决方法包括检查网络状况，切换网络环境如WiFi或移动数据，清除缓存或重启应用，更新播放器版本，联系客服核实视频完整性或获取备用链接。

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原因可能为支付失败、账户未关联或课程权限未激活。

解决方法包括验证支付记录，确认交易成功，检查登录状态，确保账户信息正确，联系客服提供订单详情，协助开通权限。

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