爱回收

爱回收是一款二手数码与奢侈品交易的平台。用户可通过软件预约上门回收闲置的电子产品或奢侈品，也可选择以旧换新或维修服务。同时，平台也提供经过检测的二手商品供用户选购。用户可在平台内搜索所需物品，与商家沟通后下单。该平台可以帮助用户便捷地处理闲置物品，或购买有质量保证的二手商品。

爱回收预约上门回收指南

1、选择回收品类：下载并打开爱回收App，登录后进入首页，选择您需要回收的电子产品大类(如手机)。

2、选择品牌与型号：根据页面提示，依次选择您设备的具体品牌和详细型号。

3、评估设备状况：在估价页面，如实回答关于您设备使用情况、外观、功能等问题。

4、获取估价并下单：回答完毕后，系统会给出一个预估价格。若价格满意，点击“立即回收”或类似按钮。

5、选择上门方式：在提交订单时，选择“上门回收”作为取件方式，并填写您的地址和方便的时间。

6、确认订单：提交前请仔细阅读回收注意事项和条款，确认后点击“提交订单”或“确定”。

7、取消订单(如需要)：订单提交后，若在上门回收员联系您或上门之前需要取消，通常可以在App的“我的订单”中找到该订单并进行取消操作。

爱回收特色

1. 【智能快速估价】：通过APP简单操作即可快速评估设备价值，支持一键下单回收。

2. 【高效服务网络】：依托全国200+家线下门店智能匹配，提供上门回收、快递回收等灵活选择。

3. 【环保回收理念】：倡导电子产品循环利用，鼓励用户参与环保行动，推动绿色可持续发展。

4. 【全渠道便捷回收】：依托全国1500+家线下门店，提供就近搜寻、上门回收及全国包邮邮寄回收等多种灵活服务方式。

爱回收功能

1. 【高价回收服务】：为闲置手机、数码产品、奢侈品等提供具有市场竞争力的回收报价，实现高价值变现。

2. 【以旧换新补贴】：支持旧机高价回收，并可在换购新机时享受额外补贴，进一步降低购机成本。

3. 【智能快速估价】：通过极速估价功能，几秒内完成设备价值评估，支持本机信息一键识别与估价。

4. 【多品类覆盖】：回收范围涵盖手机、平板、笔记本电脑、奢侈品等多种高价值数码及时尚品类。

爱回收常见问题解答

1. 在爱回收进行门店/上门交易，需提前注意什么?

- 顾客需年满18周岁;

- 交易时需提供中华人民共和国第二代居民身份证(护照、驾驶证等证件不可使用);

- 手机、笔记本、平板等电子产品请在交易前提前充好电。

2. 找不到回收型号怎么办?

- 建议减少关键词数量，扩大搜索范围。例如搜索“诺基亚 2012”如无结果，可尝试去掉“诺基亚”重新搜索;

- 如仍无法找到，可联系在线客服协助添加型号(注：部分品牌手机暂不支持回收)。

3. 一直无法询价或提交订单怎么办?

- 推荐使用谷歌、火狐或IE9以上版本浏览器，其他浏览器可能存在兼容性问题;

- 如问题仍未解决，请联系在线客服协助处理。

4. 机器寄出后如何保障我的权益?

- 安全保障机制：爱回收网站已与公安系统联网，如交易中发现欺诈行为，平台将第一时间启动网络报案程序;

- 第三方担保交易：爱回收作为第三方担保平台，在与用户确认交易后，回收商户将款项支付至爱回收账户，由平台完成资金担保与结算，确保交易安全。

更新日志

v7.37.0版本

1、已知问题修复及流程优化。