iHerb中国

iHerb中国是iHerb官方网站专为国内用户打造的正品健康购物平台。平台充分结合中国消费者的喜好与需求，精选全球1200多个知名品牌、约3.5万种商品，包含日常保健、健康食品、母婴护理、个人美容、运动营养及宠物健康等丰富品类。所有商品都由品牌或授权供应商直接发货，保证正品，让你买得放心。平台已接入支付宝、微信支付、银联信用卡等多种常用支付方式，付款轻松便捷。同时提供工作日在线客服及24小时中文邮件服务，随时为你解答疑问，全方位照顾你的购物体验。

iHerb中国操作指南

一、联系客服步骤：

1. 进入“我的”页面，点击“客服服务”。

2. 滑动至页面底部，点击“与虚拟客服交谈”即可在线咨询。

二、注册用户流程：

1. 在“我的”页面点击“登录/注册”，再次点击“登录/注册”进入账户页面。

2. 点击“创建我的用户”。

3. 使用邮箱或手机号并设置密码完成注册。

注：注册时需填写真实有效的个人信息，以确保顺利收货及通过海关审核。

iHerb中国特色

1. 【智能推荐】

通过智能推荐系统，为您展示可能感兴趣的活动与商品，带来更贴合您需求的购物体验。

2. 【主页定制】

在iHerb安卓App中，您可以将喜欢的商品分类、健康话题或常用搜索添加到主页，快速触达所需内容。

3. 【快捷查找】

无论是主页、导航菜单还是搜索框，都能帮您快速找到收藏或常买的iHerb商品。

4. 【信息透明】

应用内提供丰富的商品图片、详细说明、营养成分与用户评价，让您买得明白、用得放心。

5. 【客服响应】

支持直接通过手机提交问题，客服团队将在24小时内为您提供解答与帮助。

iHerb中国亮点

1.  【省钱省心】

我们主打美国直接来的好货，不仅价格实在，质量也有保障。下单后物流速度快，让你买得划算，等得也不心焦。

2.  【支付方便】

付款方式很接地气，大家常用的微信、支付宝都能用，国内的银行卡支付也完全没问题，结算起来特别顺手。

3.  【抢手好货】

专区里有超划算的限时特价，但这些好东西数量有限，动作稍慢一步可能就抢不到了，看中就赶紧下手吧。

4.  【会员好处】

成为我们的会员挺值得，你常来购物，我们会有各种奖励回馈。每次消费都能累积积分，这些积分以后能当钱花，换购心仪的商品。

5.  【货多品全】

我们精选了北美市场的热门商品，引进了超过1200个知名品牌，为你准备了足足三万多种选择，想找什么基本上都能挑到。

6.  【分享好玩】

这里不只能买东西，更像个聚集地。你可以晒出自己的购物成果，和其他人聊聊使用经验，还能互相分享最新的优惠信息，边逛边玩。

iHerb中国优势

1.【客服贴心】

我们网站的客服团队很专业，全天在线。您可以用中文发邮件到 china@iherb.com，或在规定时间内使用英文在线聊天。我们随时愿意帮您解决购物中的问题。

2.【评价真实】

我们网站的所有商品评价都来自真实买过的顾客。您可以放心参考这些评价，它们能帮您更好地挑选商品。

3.【日期新鲜】

每件商品都会清楚标出有效期，就像在实体店里看到的一样。我们商品卖得很快，所以您拿到的都是很新鲜的产品。

4.【下单便捷】

下单流程很简单：登录账户、选商品、用优惠码、选配送方式、核对后提交就行。老顾客再次购买也很方便。

iHerb中国常见问题

1. 为什么折扣码无法使用?

- 部分特殊商品(如“例外商品”)不参与折扣活动。

- 优惠可能已过期、仅限特定国家/地区，或不可与其他优惠叠加。

- 建议访问App内“特价产品”页面查看当前可用活动。

2. 可以取消订单吗?

- 订单通常在下单后1小时内发货，发货后无法取消。

- 收到商品后如需退货，请联系客服启动退货流程，商品完好退回后可安排退款。

3. 为什么需要提供身份信息?

- 为配合中国海关清关要求，下单时需提交真实身份信息与联系方式。

- 海关或承运商可能会通过您预留的电话/邮箱联系，要求补充身份证件复印件。

- 如有疑问，建议直接咨询中国海关总署。

更新日志

v8.1.1009版本

提升了稳定性。