中邮e通APP是一款邮政服务软件，可以让双方更方便地处理日常包裹事务。对于快递员，可以快速查询负责区域的物流状态、代投件信息，辅助规划每天的取派路线，让日常工作管理更清晰。对于普通用户，能随时查看自己包裹的实时位置，在线提交寄件需求或查询附近网点，需要的朋友们赶紧来下载体验吧！
中邮e通APP使用介绍
1. 进入自提点登录页面，输入账号和密码后点击登录
2. 进入工作台页面，使用到站接收、取件等功能处理快递相关事务
3. 进入个人页页面，查看并管理个人信息、营业时间等内容
中邮e通APP功能
1、高效收货
随时接收送达包裹，免去因等待收货而耽误其他事务的安排。
2、贴心服务
每天服务时间持续至22:00.无需担心下班后无法寄送快递的问题。
3、操作简单
支持在线填写并生成电子面单，告别手写快递单的繁琐步骤。
4、体验舒适
省心省力解决快递上门打扰与无人代收的烦恼，提供安静环境。
5、寄件安全
无需填写家庭详细地址，可使用代收网点地址，规避上门潜在风险。
6、包装周到
提供专属打包服务，确保物品妥善封装，免除包装方面的顾虑。
7、网点便捷
服务网点距离住所很近，通常约两三百米，位于回家途经路边。
8、方式灵活
支持快递员两小时内上门取件或自行到店寄送，按需选择方式。
9、邻里温馨
提供半熟人式邻里社交服务氛围，减少与陌生人员接触的不适感。
中邮e通APP说明
1、物流预知
提前知晓邮件物流状态与预计到达时间，方便安排取件计划。
2、信息推送
实时推送邮件到达、取件提醒等通知信息，及时掌握动态。
3、全天取件
提供24小时自助取货服务，任何时间均可领取，方便快捷。
4、预约送货
支持预约特定时间段送货上门，满足个性化收货时间需求。
5、商城更新
邮政商城持续更新推荐新品，便于浏览与选购所需商品。
6、服务稳定
依托邮政网络，服务可靠稳定，覆盖范围广泛且投送规范。
中邮e通APP常见问题
1、业务量查询
商户登录后点击业务量统计，输入条件即可查询渠道业务数据。
逾期未取包裹将退回投递员，由投递员负责返还给原寄件人。
2、批量签收
在客户取件页面可同时勾选同一人的多个邮件，进行批量签收操作。
具体步骤可参考软件内附带的图示与文字说明指南。
3、拒收处理
对于非邮政包裹，若收件人拒收，需由收件人自行联系电商协商处理。
代收商户不承担此类邮件的退回操作与相关责任。
4、包裹处置
到站很久未签收的邮件应联系收件人协商退件等处理方案。
若超过30天仍无法联系，可按协议在平台内操作自行处理。
5、误操作补救
误接收未到站邮件需在十分钟内于异常处理界面完成撤销操作。
超过时间限制则无法撤销，操作时请注意确认邮件状态。
6、到站操作
网点人员需检查邮件外观是否完好无损，确认无误后立即系统内接收。
从接收到录入系统的操作时间建议不超过两小时。
7、信息显示
超过30日未处理的邮件信息会在默认列表隐藏，可通过搜索查找。
也可无条件直接搜索全部待处理邮件，确保信息不遗漏。
中邮e通APP评测
1、专属系统
这是为中国邮政工作人员专门打造的物流业务管理系统。
工作人员可注册账号申请加入，或管理旗下所属邮政快递服务点。
2、功能丰富
拥有多种实用管理功能，协助邮政人员更高效处理日常任务。
所有快递出入库信息均有详细记录，方便随时查询与核对。
3、高效办公
支持在线完成办公操作，是快递投递工作中必备的便捷工具。
提供一键取件与投递功能，满足邮递员轻量化移动办公需求。
4、操作简便
界面设计清晰，流程指引明确，降低新手上手的学习成本。
各项功能布局合理，常用操作都能快速找到并完成执行。
5、记录详实
系统自动记录每件邮件的流转状态与操作人员，责任清晰可追溯。
历史数据保存完整，为业务查询与问题排查提供可靠依据。
6、提升效率
通过数字化管理减少手工记录错误，整体提升网点运营效率。
帮助工作人员节省时间，将更多精力投入客户服务与投递工作中。
更新日志
v3.1.2.7版本
提升体验，修复部分问题。
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