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《鹤城在线》是齐齐哈尔市官方推出的便民服务平台，集合政府与社会多方数据资源，为市民和企业提供一站式、全天候、本地化的优质服务。平台联合十余个政府部门，推出25项政务与公共服务，覆盖社保查询、公积金管理、电子工资单查看等民生高频事项，市民完成实名认证后，就能在手机上轻松办理，省时省力。应用实时更新各类新闻资讯，包括停水停电通知、修路公告、本地热点等，确保重要信息第一时间触达用户。

鹤城在线使用教程

1. 进入首页，可查看多项常用功能入口。

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2. 点击【便民服务】，常用生活服务功能都在这里。

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3. 使用【实用工具】，可随时查询公积金、社保、不动产等信息。

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4. 浏览【新闻资讯】，根据兴趣挑选内容进行阅读。

鹤城在线

鹤城在线特色

1、【掌上政务大厅】

12345热线在线咨询投诉，工商注册、税务申报、证照办理等政务事项都能在手机上搞定。不用跑窗口排队，动动手指就能办成事。

2、【新闻资讯平台】

停水停电、修路封道、气象预警，这些跟日子息息相关的事，这里第一时间播报。本地头条热点也实时更新，出门前刷一眼，啥都心里有数。

3、【实用工具大全】

公积金余额、社保缴费、房产信息随时可查。车辆违章、年检进度、邮政编码一键查询，不用下载一堆工具软件，这一个就够了。

4、【智慧生活管家】

水电燃气暖气在线缴费，不用跑营业厅。实时路况随时看，哪堵哪通提前知道。附近停车场空位一键查，找车位不再绕圈。还有预约挂号、家政服务，把生活大小事都管起来。

鹤城在线功能

1、【水电缴费】

支持在线缴纳水费、电费、燃气费、取暖费，绑定户号点几下就完成。再也不用上班请假去营业厅排队。

2、【交通路况】

实时路况地图随时看，哪条路红、哪条路绿一目了然。出门前规划好路线，避开拥堵不迟到。

3、【附近停车】

一键查询周边停车场位置，还能看到还剩多少空位。导航直接过去，不用在商圈转圈找车位。

4、【预约挂号】

全市主要医院在线预约挂号，科室、医生、时间自己选。到点直接去诊室，省去早起排队的麻烦。

5、【家政服务】

保洁打扫、月嫂服务、保姆介绍，在线预约就能安排上门。家里需要帮手的时候，手机下单就有人来。

鹤城在线亮点

1、【12345在线】

市民随时通过APP向12345热线发起咨询或投诉，问题直接上传，专人受理回复。以前要打电话等半天，现在发个消息就能解决。

2、【政务办事】

工商注册、税务申报、各类证照办理，在线就能提交材料、查询进度。足不出户把政务事办妥，少跑腿、不折腾。

3、【民生公告】

停水几点到几点、哪段路要修、台风啥时候来，这类民生信息实时更新推送。第一时间知道，提前做准备，不耽误事。

4、【头条热点】

国内外新闻、本地新鲜事、社会热门话题，内容丰富多样。既有深度报道也有轻松资讯，满足不同口味。

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