应用特色
1、边刷边买不跳出
看短视频或直播，商品弹窗一点就进下单页。不用跳去别的App，不用复制口令，省掉几步操作。
2、内容种草更直观
不是干巴巴的图文详情页。达人现场试用、讲解优缺点，甚至暴力测试。好不好用看视频比看修过的图片真实。
3、个性化推荐准
根据你刷视频的停留时间、点过什么商品，推你可能想买的。有时候你还没意识到需要这玩意，它就推到你面前了。
4、买家秀也是视频
传统电商看买家秀图片可能修过。抖音商城买家秀大多是视频，开箱、试用、吐槽，一看便知值不值得买。
5、直播互动有氛围
主播喊“三二一上链接”，抢购倒计时，弹幕刷屏。买的不只是个东西，还掺了点凑热闹的快感。比冷冰冰点购物车有意思点。
应用界面介绍
1、商城
进去是一个商品列表。顶部搜你想找的东西，下面是推荐商品。每个商品配个小视频或者几张图，价格、销量、店铺名标得清楚。看中了点“立即购买”或者先加购物车。跟其他电商平台差不多，但推荐的东西更对你刷视频时候的口味。
2、视频
就是日常刷的抖音信息流。不一样的是，刷着刷着会冒出来带购物链接的视频。左下角有个黄色购物袋图标，点一下直接看商品详情。视频底下还能看到别人拍的买家秀，同一个东西不同人用着啥效果，看几个视频心里就有数了。不想买东西就正常划走，不影响刷视频的体验。
如何找回密码
1、点击登录界面最下方的“找回账号”。
常见问题
1、怎么找到已买到的商品
点底栏“我”，再点“抖音商城”或者“我的订单”。所有买过的东西列在这里，能看到物流状态、申请售后、开发票。找不到就搜“订单”两个字试试。
2、直播抢的东西能退吗
能。跟普通商品一样，没发货前可以申请退款。发货了也可以等收到货再退。直播间说的“秒杀价不退”不合法，商家不退你就找平台客服。
3、为什么刷到的商品价格忽高忽低
抖音商城的推荐和价格是千人千面的。同一件东西，你老搜它可能涨价。换个账号看或许更便宜。下单前搜一下同款比比价，别只看推荐页的价格。
4、怎么判断店铺靠不靠谱
点进店铺主页，看“口碑分”。4.8以上的基本稳。看看差评区，注意那些说“质量差”“不发货”的评论。新开的店铺销量全是刷的，避开。
5、用抖音商城买东西安全吗
钱先付给平台，确认收货后平台才打给商家。有问题先点“申请售后”，商家不处理平台会介入。别信商家让你微信转账，那是诈骗。
6、怎么关掉购物推荐
不想看带购物链接的视频，点视频右下角那个购物袋图标，选“不感兴趣”。多选几次，系统就会少推。彻底关不掉，抖音就靠这个赚钱的。
应用测评
1、安装和上手
不用单独下App，抖音点底栏“商城”就进去了。第一次进去让填几个偏好，男的还是女的、爱买啥，跳过后也能改。界面不复杂，顶上是搜索框，下面是一排商品卡片。
2、购物体验
刷到一个卖拖把的视频，大妈在地板上拖两下，油渍没了，看着挺神奇。点购物袋，详情页里还有几条别人拍的视频，有的说好用，有的说水渍多。翻了五六条决定买。下单流程跟淘宝一样，地址、付款，完事。
3、直播抢购
晚上八点进一个直播间，卖零食的主播喊“最后三十单”。屏幕上倒计时，弹幕刷屏。手慢没抢到，过了两分钟又补货了。氛围挺上头，但冷静下来想想也不是非买不可。
4、价格对比
同一款蓝牙耳机，抖音商城标价89，淘宝搜到79还包邮。抖音上有些东西确实贵，尤其直播间“限时折扣”打完折还不如拼多多日常价。下单前花十几秒比个价，亏不了。
5、售后体验
买了个手机壳，尺寸不对。点“申请退货”，选上门取件，快递员第二天来了。退款两小时到账，没废话。售后流程跟主流电商差不多，不拉胯。
6、槽点
搜索功能不行，搜出来的结果经常混进不相关的。比如搜“男士短袖”，出来一堆女装和童装。另外刷视频时购物推荐太密集，十条里有三四条带小黄车，有点烦。
更新日志
v38.8.0版本
1）优化相关性能，提升用户体验；
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