淘金云客服平台

淘金云客服App是一款专业客服众包兼职服务软件。适合想利用空闲时间增收的人群，有任务承接、技能培训、收益结算、质量管控，是足不出户在家做客服赚收入的灵活就业平台。有很多在线客服、语音客服、内容审核等各类任务，包括电商、教育、互联网多个行业。任务每日更新，可根据自身时间自由挑选接单。有免费系统化客服培训，从基础规则、岗位技能到岗前演练全程包括，零基础也能快速掌握上岗要求，通过认证即可承接对应任务。

淘金云客服App应用说明

1、时间地点自由

用户可以根据自己的空闲时间自行安排工作，不受约束;

2、丰富岗位

有多种多样的客服岗位，包括在线客服和语音客服等;

3、专业培训体系

具备完善的“6+4”培训认证体系，帮助用户提高客服专业技能;

4、即时监控

通过大数据监管平台即时监测客服服务过程，保证服务质量;

5、降低成本

应用能够明显减少企业的人力与运营成本，为企业节约开支;

6、长期稳定

任务长期稳定，可以根据自己的意愿和能力挑选任务，确保稳定的收益来源;

淘金云客服App应用看点

1、线上兼职

支持线上兼职，有丰富的在线客服与语音客服职位，可供挑选;

2、专业培训

可进行免费学习，快速学会操作，提高客服专业能力;

3、任务领取

支持任务领取，可查看任务详情和任务亮点，进行任务领取;

4、薪酬发放

支持薪酬发放，可查看薪酬，进行薪酬发放，迅速提现;

5、信息传递

支持详细查看与发送，进行联络互动，发送实时消息;

6、搭建团队

快速响应企业需求，高效搭建客服团队，满足用人需要;

淘金云客服App应用风格

1、培训基地

掌握承担客服任务所需的知识，并通过客服考核。

2、热门任务

充足的任务清单，供您提交申请。

3、个人主页

可查阅自己的自主学习进度、考核进度、任务申请进度，还可进行任务收益提取等操作。

淘金云客服App应用核心

1、快速搭建团队

8000+优秀客服全天在线，充分满足企业用人需要;

智能排班机制，按企业用人需求自动配置客服团队;

最快1天完成团队搭建、3天开始提供服务。

2、6+4培训认证

工作态度、工具使用、沟通能力、服务技巧、行业知识、企业定制6大层级培训服务内容;

工具使用、沟通能力、服务技巧、产品专业知识4方面严格评估培训结果、把控客服水平。

3、质量监督

大数据监督系统，实时跟踪客服服务过程;

服务数据一手掌握，改进管理流程、减轻管理层负担;

人工质检团队随时维护系统，确保客服工作可控可管，达成服务过程零差错。

4、节省成本

企业聘用客服约5000-6000元/席，还不计办公设备费用和其他隐性支出;

淘金云客服约3000元/席，无办公设备、福利及其他隐性开销，可为企业节省30%以上费用。

淘金云客服App更新日志

v6.8.61 版本更新 | 用户体验优化

为持续提升产品的易用性与流畅度，本次更新我们对多项使用细节进行了系统性优化，主要包括：

交互与操作优化：调整了部分高频功能的操作路径与反馈逻辑，使交互更符合直觉，任务完成更顺畅。

响应与性能提升：优化了界面渲染与核心操作的响应速度，提升了操作的跟手感和整体流畅度。

视觉与细节调整：对部分界面元素、动效及布局进行了微调，使体验更连贯、舒适。

稳定性同步巩固：在优化体验的同时，进一步巩固了系统基础，确保体验稳定可靠。