领导留言板

作为人民网推出的官方群众互动平台，领导留言板跳出了传统民意反馈渠道层级多、流转慢的痛点，为普通民众搭建起了直接对接各地职能部门的直通桥梁。平台覆盖全国所有省份的各级党政领导和职能单位，民众可以通过文字留言的形式，提交民生诉求、提出发展建议、反馈办事难题，所有留言都会被精准流转到对应负责部门，在规定时限内得到正式回应，办理进度全程公开可查，让普通群众的合理诉求不用层层辗转，就能得到高效落地的跟进与解决。

实名认证注册账号教程

1、打开领导留言板App，使用本人常用手机号完成注册，通过短信验证码完成基础登录

2、进入「我的」页面，找到实名认证入口，按照提示填写本人真实姓名、身份证号等身份信息

3、完成人脸核验，确保提交的身份信息与本人完全一致，保障留言的真实性与合规性

4、提交认证申请后，系统实时完成核验，认证通过后即可解锁完整的留言提交功能

5、未成年人、非本人身份信息无法完成认证，认证通过后所有操作记录都会与账号实名信息绑定

精准选择留言受理单位步骤

1、进入App首页的「我要留言」板块，首先选择你诉求对应的省份、城市、区县

2、平台会自动展示该区域内对应的各级党政领导、职能部门的留言受理入口

3、根据你的诉求类型，精准匹配对应的受理单位，比如民生类问题选择属地民生相关部门，政策建议类选择对应分管领导入口

4、可通过顶部搜索框直接输入单位名称，快速定位你想要提交的受理通道

5、选错受理单位也无需担心，平台后台会自动将留言流转至正确的负责部门，不会出现诉求无人接收的情况

怎么规范撰写有效留言内容

1、进入留言编辑页面，首先清晰填写留言的主题，用简短一句话点明核心诉求

2、正文部分客观描述事件背景、当前遇到的具体问题，明确写出你希望相关部门协助解决的诉求

3、内容尽量条理清晰、客观理性，避免情绪化表述，附上相关的佐证材料照片会更有助于问题推进

4、按照页面提示选择留言的公开属性，可选择公开或仅相关部门可见，保护个人隐私

5、确认所有内容无误后，勾选平台留言须知，点击提交按钮完成留言发布

留言办理进度实时在哪查询

1、提交留言后，进入「我的留言」页面，就能看到你所有已提交留言的实时状态

2、状态分为「待审核」「已受理」「办理中」「已回复」几个阶段，每一步流转都会同步更新

3、点击对应留言的详情页，可查看当前负责办理的部门、已处理的进度节点

4、平台会在留言状态更新时，通过App推送消息通知你，不用反复手动刷新页面

5、超过常规办理时限的留言，页面会标注提示，你也可以通过页面内的咨询通道了解延迟原因

更新日志

v4.3.2版本

优化留言功能，提升用户体验