领导留言板

领导留言板app是人民网推出的民生沟通软件，用户可面向国内省、市、县三级领导干部提交诉求、反映问题、提出意见建议。留言覆盖就业、医疗、交通、退休政策、城乡建设、乡村振兴等各类民生与公共事务议题，各地相关工作人员会按流程接收、处置并答复留言。平台遵循网上接收诉求、线下落实解决的工作模式，实现群众诉求闭环处理，真正做到 “说了有人听，听了有人办”。不少群众在问题妥善解决后，在平台发布感谢留言，搭建起群众和党政机关之间线上沟通的便民通道。多地组建专职团队负责留言的接收、分派、办理、回访反馈，部分地区还由领导亲自上线回应网民关切。

领导留言板软件特色

1、回应诉求，关切民生，促进解决网民问题制度化：

针对平台海量网民留言，多地配备专职人员负责分析、分派、办理、回访，保障群众诉求得到响应。全国已有 19 个省份出台正式文件，建立留言接收与答复的常态化办理机制，不断优化流程，提升群众满意度。

2、举一反三，集纳民智，助推治理能力提升：

各地将平台留言视作民情参考资料，从群众反馈中发现共性民生问题，提前化解潜在矛盾。同时广泛征集社会各界建言献策，吸纳民间智慧辅助公共决策，持续提升基层社会治理水平。

网上问题，网下解决，让留言网民倍感温暖。发帖群众看到党员领导干部执政为民的实际行动，以往鲜红的锦旗变成留言板上一条条热乎乎的 “感谢贴”。一块留言板，让网民将诉求和建议 “一键” 送达对应领导，让群众感受到党委政府时刻在身边。

3、搭建平台，汇聚民意，推动领导干部上网经常化：

软件搭建起了解民情、汇聚民智的线上快速通道。留言人群覆盖农民、学生、务工人员、退休干部等各类群体，留言内容包罗国计民生各类事项。“线下走访基层，线上倾听民意” 逐步成为各级干部联系群众的常态化方式，党政主官的重视持续推动留言办理提质增效，形成良性沟通循环。

领导留言板注意事项

（1）留言内容需要客观真实，不得捏造事实、造谣诽谤，严禁发布违法违规、涉敏、恶意攻击类内容。

（2）留言提交后需等待属地相关部门流转处置，处理存在周期，请耐心等候官方回复。

（3）提交诉求建议写明基本情况、相关佐证材料，便于工作人员核实办理。

领导留言板常见问题

一、我如何对其它用户的留言发表评价

★《地方领导留言板》暂不支持用户评价他人留言，注册用户可以关注其他网友留言。

二、我如何删除自己的留言

★用户提交留言后无法自行删除。如有特殊删改需求，可拨打人民网客服热线：4008-100-300.或发送邮件至 kf@people.cn 提交相关申请。

三、我如何发表新留言

★网页端：首页导航栏点击 “留言”，选择所在省市、对应领导，即可提交留言;也可点击首页右上角【给地方领导留言】操作。

★App 移动端：登录账号后，点击首页右上角【我要留言】或导航栏【留言】，选择对应领导，填写内容提交。

★小程序端：登录后点击左下角【留言】，选定留言分类、所属地区板块，编辑提交留言。

更新日志

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