群体通app

群体通是广州市体育局2013年推出的国内首个“互联网+体育”惠民公益平台，现已覆盖粤港澳大湾区9座城市，接入省内超1860家体育场馆。它支持一键预订篮球、羽毛球等全品类运动场地，可领取体彩公益金发放的专属运动优惠券，还能参与“十五运·十五山”线上打卡等全民健身活动，累计服务超2500万人次，是国民级便民运动服务平台。

群体通app怎么订场

第一步

打开群体通App进入主页面，在首页功能区找到标注清晰的「订场」按钮，点击就能进入场馆预订的专属页面。

第二步

先选好你想玩的运动项目，系统会自动跳出家附近的所有相关场馆，记得扫一眼场馆名称旁的小标识，带“惠”字的才是惠民场馆，只有这类场馆能用优惠券，不带标识的场馆只能原价订场。

第三步

点进你选好的场馆页面，挑选你要去运动的具体日期，提前看好当天的天气预报，如果碰上下雨天没法用户外场地，直接在订单里申请改期或者退票就行，操作起来很方便。

群体通app核心功能使用教程

场馆筛选

打开App首页点击“场馆预订”入口，可按运动项目、距离远近、价格区间、开放时间多维度筛选场馆，也可直接在顶部搜索栏输入场馆名称快速定位目标场地。

场地预约

进入目标场馆详情页，查看场馆简介、开放时段、剩余场地信息，选择你需要的运动时段与场地类型，点击“立即预订”，确认订单信息后完成支付即可锁定场地。

订单核销

预订成功后进入“我的订单”页面，找到对应订场订单，到店后向场馆工作人员出示订单核销二维码，扫码完成核验即可入场使用场地。

订单退改

若临时无法到场，在订单标注的可退改时限内，进入订单详情页点击“申请退款”，系统会按原支付路径原路返还费用，超出退改时限则需联系场馆工作人员协商处理。

群体通app怎么深度使用步骤?

1、积分换礼操作：进入“我的”页面找到“积分换礼”入口，查看当前可用积分余额，选择可兑换的运动周边、场馆抵扣券等礼品，点击“兑换”确认订单即可完成兑换，兑换成功后可在我的礼品页面查看使用规则。

2、赛事报名操作：打开首页“活动赛事”板块，查看赛事一览表的倒计时信息、赛事日程安排，选择你意向参与的群众赛事，填写报名信息、完成缴费即可成功报名，后续可在个人报名管理页面查看赛事最新动态。

3、指导员预约操作：进入“社会体育指导员”专区，浏览平台认证的专业运动指导员信息，选择对应项目的指导员，查看其可预约时段，提交预约申请并完成支付，即可按约定时间享受专业运动指导服务。

4、个人信息管理操作：进入“我的”页面的用户中心，可修改个人基础信息、查看历史订单记录、管理报名的赛事与培训班，也可在此完成密码修改、消息通知设置等账号相关操作。

群体通app常见问题

忘记账号登录

若遗忘登录账号，可在登录页面直接使用注册时绑定的手机号或邮箱地址登录，无需找回原用户名，快速恢复账号访问权限。

场馆加载异常

确认手机定位权限已正常授予，检查网络连接状态稳定，下拉首页刷新页面，即可重新加载周边场馆列表，解决场馆信息不显示的问题。

订单支付失败

确认支付账户余额充足，关闭后台多余进程后重新进入订单页面发起支付，若仍无法完成支付，可联系平台在线客服协助处理订单异常问题。

更新日志

v6.1.8版本

提高稳定性

优化体验，增强稳定性。