中国电信

作为国内数字经济建设的核心骨干力量，中国电信覆盖全国的云网融合基础设施，从传统通信服务商稳步向综合智能信息服务提供商转型。从日常的宽带、5G移动通信服务，到为政企客户提供的天翼云算力、行业数字化解决方案，再到覆盖乡村的数字基建服务，它把通信能力渗透到千行百业的数字化场景里，用稳定的基础网络和不断迭代的数字技术，为大众日常用网、产业升级筑牢坚实的数字底座。

中国电信app怎么查通话记录

【虚拟营业员】

在本站完成电信营业厅App的下载安装后，打开应用并完成账号登录，在首页显眼位置找到「虚拟营业员」功能入口，点击进入专属智能服务页面。

【唤起对应服务】

你可以直接对着麦克风说出想要查询的业务内容，也能手动在输入框里输入查询需求，两种交互方式都能快速唤起对应服务。

【进入详情页】

系统识别你的查询需求后，会在页面下方展示匹配好的精准查询选项，点击你需要的对应选项即可进入详情页。

【语音】

进入查询详情页面后，可按需切换流量使用明细、语音通话记录、短信收发记录三类板块，其中标注为「语音」的板块就是通话记录专区，每一通电话的通话时长、拨打时间、对方号码都能清晰查到。

中国电信app故障自助报修怎么设置?

1、打开中国电信App，在首页点击「宽带」功能板块

2、选择「自助排障」选项，跟随页面指引完成初步故障排查

3、自助排查未解决问题时，一键转接人工报修通道

4、填写故障地址与具体问题描述，提交后生成专属工单

5、可在App内实时跟踪维修师傅上门进度与工单处理状态

中国电信app如何升级5G

步骤一

打开中国电信营业厅App完成账号登录，在首页的核心功能区找到「升5G」专属入口，点击进入5G套餐升级的专属办理页面。

步骤二

在办理页面的指定输入框中填写当前在用的电信手机号，点击获取验证码，将收到的短信验证码填入对应位置，完成身份核验步骤。

步骤三

页面会自动展示所有适配你当前号码的5G升级套餐，你可以根据自己的流量、通话使用需求挑选心仪的套餐，确认套餐规则与生效时间后，提交办理即可完成升级。

中国电信app积分兑换教程

(1)、打开中国电信App，在首页找到「积分兑换」入口

(2)、进入积分商城页面，查看当前账号累计可用积分

(3)、筛选心仪的兑换商品，可选视频会员、购物券、流量包等

(4)、确认商品信息后，使用对应积分完成兑换操作

(5)、兑换成功后，权益将自动发放到账号绑定的手机号中

中国电信app套餐更换方法

方法一

打开中国电信App，进入「查询办理」的「业务办理」板块

方法二

系统自动展示当前在用套餐详情，以及可更换的适配套餐

方法三

可根据自身通话、流量使用需求，选择合适的新套餐

方法四

确认套餐规则与生效时间后，提交更换申请完成核验

方法五

新套餐将在约定时间自动生效，无需前往线下营业厅办理

更新日志

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