新罗免税店App是韩国三星集团旗下官方打造的免税购物平台,专为赴韩出境游客与全球海淘用户设计。平台汇集千余种国际一线大牌与韩国本土美妆、潮奢好物,支持AI个性化推荐、智能比价,出境前3小时即可线上下单,到机场扫码90秒快速提货,不占用行李额度,搭配微信、支付宝专属满减优惠,是赴韩旅行省心囤货的必备工具。
新罗免税店app使用方法
方法一
在本站下载“新罗免税店”完成下载安装,安装结束后点击图标打开App。

方法二
进入首页后,可通过品牌专区、热门榜单快速筛选,挑选心仪的免税商品。

方法三
登录账号并完善个人信息,后续下单后能随时查询订单状态、提货码信息,避免遗漏关键购物节点。

新罗免税店app线上下单购物教程
1、通过智能搜索、分类导航找到心仪商品,直接点击加入购物车。
2、进入结算页,自动叠加会员折扣、积分抵扣、银联满减等福利。
3、再次核对已录入的护照、出境航班信息,确保与实际出行信息完全一致。
4、支持微信、支付宝、银联卡等多种方式付款,提交订单生成提货凭证。
新罗免税店app机场流畅提货步骤
(1)、航班起飞前4小时到达机场,完成出境边检手续进入隔离区。
(2)、按App提示的提货点位置前往(仁川T1对应11、45、119号登机口附近,T2对应252、274号登机口附近)。
(3)、出示护照、登机牌与App内的提货二维码,工作人员核对后交付商品。
(4)、在灯光充足的提货窗口现场核对商品,检查五金顺滑度、缝线均匀度、身份编码与订单信息是否一致,索要购物小票、保修卡。
(5)、全程不拆封商品,抵达中国入境后再拆封,避免海关相关风险。
新罗免税店app会员权益怎么激活?
进入会员中心
打开App底部“我的”页面,找到会员中心入口。
核对等级
系统自动按近2年消费金额更新会员等级,从S1到S5对应不同折扣权益。
领取福利
点击领取当月专属积分、品牌优惠券,部分品牌可享会员专享价。
绑定返点
对接正规返点公司,完成返点信息绑定,提货后可额外享受5%-15%返现。
新罗免税店app订单售后开溜处理方法
---进入订单页:在“我的”页面找到全部订单列表,选中需要取消的订单。
---确认取消时限:出境前2天(仁川/金浦机场)或出境前3天(其他机场)提交取消申请。
---提交申请:点击“取消订单”按钮,选择取消原因后提交。
---查看到账:商品未转移至机场时,18小时内完成处理;已转移的订单,次日完成积分与款项原路退回。

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