京东APP

京东APP 是大家日常很常用的购物软件，家电数码、服饰美妆、生鲜零食、家居好物全都能买到。京东自营商品品质靠谱，京东物流速度很快，不少商品能做到次日送达。平台经常有秒杀、百亿补贴活动，价格很实在。售后也很省心，价保、上门取件、快速退款都很方便。除了买东西，还能缴话费、点外卖，日常各类生活需求基本都能搞定，一站式解决网购和生活琐事。

京东APP识图找同款怎么使用?

1、打开京东首页，点击页面顶部搜索框，输入商品关键词(品牌 + 型号)。

2、点击搜索框右侧相机图标，可拍照购、上传截图，一键识别同款商品，也支持扫描商品条码快速定位商品。

3、搜索结果页点击【筛选】，勾选京东自营、百亿补贴、七天无理由标签;排序可选销量、评价、价格。

4、可设置价格区间、是否包邮、配送时效，缩小商品范围。 小提示：自营商品物流售后更稳定，优先选择高评分店铺。

京东App怎么解绑银行卡?

【我的】

打开京东APP，点击底部导航栏最右侧的「我的」，进入个人中心页面。

【我的钱包】

在个人中心页面中，找到「我的钱包」入口并点击进入。

【卡片详情】

在钱包页面的银行卡列表中，选择你想要解绑的那张银行卡，点击进入卡片详情页。

【更多】

进入银行卡详情页后，点击页面中的「更多」按钮，展开更多操作选项。

解绑

在展开的选项中选择解绑操作，按照提示完成身份验证后，即可成功解绑该银行卡。

京东APP购物车快速结算方法

---进入商品详情页，选择规格：颜色、型号、尺寸、购买数量。

---两种方式下单：①点击【立即购买】直接跳转结算;②点击【加入购物车】。

---购物车页面勾选需要购买的全部商品，点击【去结算】。

---确认收货地址、联系电话，系统自动叠加优惠券、京豆、PLUS 优惠。

---选择支付方式(微信、支付宝、京东支付、白条)，完成付款下单成功。

京东APP退款售后快速处理方案

第一步

进入【我的】—【退换 / 售后】，选中对应订单。

第二步

点击【申请售后】，选择售后类型：仅退款或退货退款。

第三步

选择售后原因：质量问题、发错漏发、七天无理由等。

第四步

上传凭证：商品照片、视频、聊天记录，填写说明文字提交申请。

第五步

等待商家审核;商家超时未处理系统自动通过。

第六步

退货退款审核通过后获取退货地址，寄回并填写快递单号;商家签收后完成退款。自营支持上门取件服务。

京东APP怎么线上预约上门取件?

➤售后申请审核通过后，点击【预约上门取件】。

➤选择取件地址、日期和时间段。

➤等待快递员上门，把包裹交给快递员，无需手动填单号。

➤寄件完成后订单自动回填快递信息，等待商家收货退款。

更新日志

v16.0.0版本

【东东AI购物助手】陪你逛京东，有事问东东

【视频通话购物】边逛边沟通，购物更轻松

【AI问答卡】问答之间，心仪产品即刻呈现

【AI智能订单管家】更多专属服务及好物

【AI帮你问】商品和优惠，有问马上答