租租车手机版

不少打算国内自驾游或者出国租车的朋友，最近都在找租租车APP的操作教程，它是专门做国内外租车比价预订的平台，还自带驾照翻译、境外导航、自驾攻略这些实用功能。从注册登录、实名和驾照认证，筛选车型对比价格，挑选取还车网点，下单预约车辆，再到取车验车拍照、行程结束结算，查看订单和售后申诉，都是大家搜得最多的功能。下单前要看清保险、里程和超时收费规则，出国自驾记得提前办好驾照翻译件。

租租车APP到店取车与车况查验步骤

(步骤1)：按预约时间前往门店，出示提车单、身份证、驾照，境外出示护照 + 翻译认证件。

(步骤2)：和工作人员一起全车查验：划痕、凹陷、玻璃、轮胎、油 / 电量、内饰。

(步骤3)：在 APP 或者手机拍摄全车照片视频，有损伤当场标注，避免还车纠纷。

(步骤4)：核对随车工具、备胎、三角警示牌，确认无误后签字，拿到钥匙。

注：发现车辆故障、破损一定要当场记录，不要直接开走。

租租车APP行程途中怎么求助?

1、底部【我的】→【我的订单】，打开在租订单，查看门店和平台客服电话。

2、事故、爆胎、车辆故障，第一时间联系车行和租租车 24 小时中英文客服，出险及时报警报保险。

3、首页可下载探图离线地图，境外无网络也能导航。

4、如需延长租期，提前联系车行确认，不要私自超时使用。

租租车App特色功能介绍

‌国外租车‌：两百多个国家都能租，想去哪玩去哪开，三千万人都在用，靠谱。

‌国内租车‌：不用交押金，六百多个城市都有网点，啥车型都有，随便挑。

‌国际驾照‌：免费给你办认证件，拿着就能在两百多个国家开车，特方便。

‌客服给力‌：一天24小时都有人，有问题随时找，一对一给你解决。

租租车APP售后申诉与保险理赔操作方法

---在对应订单详情页找到【售后 / 理赔】入口。

---选择申诉或保险理赔类型，上传扣款截图、验车照片、租车单据、警方报告等凭证。

---填写情况说明，提交工单，等待平台和保险公司审核。

---留意 APP 消息通知，查看理赔进度。

租租车APP常见问题

翻译件无法使用：确认同时携带驾照原件，核对目的地国家是否支持该认证件。

预授权迟迟不解冻：境外信用卡预授权解冻周期较长，超时可在订单发起售后。

订单取消扣费：看清免费取消时限，超时取消会收取违约金。

取车门店沟通困难：优先联系租租车中文客服协助沟通。

更新日志

v5.4.260910版本

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