路易威登

路易威登官方APP，是 LV 专属线上购物与品牌服务工具，想买包包、服饰、配饰都能在这里看。打开就能浏览全系列单品，抢先看新品、限量款发售，还能设置缺货提醒，心仪商品补货会第一时间通知。支持线上下单，享受免费配送和退换，也能预约线下门店看货、产品维修保养。APP 里还有 LV Pass，到店出示就能调取订单，查看购买记录，收藏喜欢的单品生成心愿单，随时了解品牌时装秀与最新资讯，一站式搞定选购、售后，体验很省心。

路易威登APP使用指南

指南一

先到注册页，手机号填上，点「继续」把验证过了。

指南二

验证完就进探索专区了，搜索框里把想找的商品名字打进去搜一搜。

指南三

列表里挑中意的那个，点开看看详细的产品介绍。

指南四

看好了，在商品页点「加入购物车」，这件就收到你车子里了。

路易威登APP订单查询与物流跟踪方法

---打开路易威登 APP，点击底部 / 右上角个人头像进入个人中心。

---在菜单找到【我的订单】，点击进入订单列表。

---列表会按时间展示全部订单，区分待付款、处理中、已发货、已完成状态。

---点击对应订单卡片，查看商品清单、订单编号、支付记录。

---已发货订单可查看物流单号与实时运输进度。

---订单相关通知会同步发送到注册邮箱，方便留存凭证。

路易威登APP LV Pass 使用教程如下

第一点

登录 LV APP，进入个人中心找到【LV Pass】入口。

第二点

点击打开，生成专属个人 LV Pass 电子卡片。

第三点

到路易威登线下门店时，出示 LV Pass 给门店顾问。

第四点

顾问可查看你的品牌购买记录、心愿单，提供一对一咨询服务。

第五点

线上购买的产品信息自动同步至 LV Pass，无需携带纸质小票。

路易威登APP门店预约服务怎么操作?

1、APP 首页找到【门店】入口，进入门店页面。

2、系统自动定位，展示附近 LV 线下门店，也可手动搜索城市门店。

3、选中目标门店，点击预约服务，选择预约项目：商品咨询、看款等。

4、填写预约人姓名、联系电话，选择预约日期和时段。

5、提交预约，等待邮件确认预约结果。

6、预约成功后，按时前往门店，出示预约信息即可。

路易威登APP退换货 / 售后申请步骤

➤进入个人中心，打开【我的订单】，找到需要售后的订单。

➤点击订单详情里的【申请退换货】，选择售后原因。

➤按提示填写信息，提交售后申请，等待品牌审核。

➤审核通过后，按照指引打包商品，使用指定快递寄回。

➤维修保养服务：可在门店页面预约维修服务，携带产品到店评估

更新内容

v6.72.0：

-提高稳定性

-优化系统性能，体验更顺畅。

-修复已知问题