食行生鲜

嫌菜市场太乱太吵闹?快来使用食行生鲜app，在家就能买菜!在这里你能远离菜市场的喧嚣和超市的拥挤，就算不出门也能轻松一键购买想要的健康食材，并且 APP 上的所有食材都是由专门的冷鲜车配送到您所在的社区生鲜柜里，全程不脱冷保证食材的新鲜，除了新鲜之外，它还与农委合作了农药残留检测中心，用户在手机上就能看到检测报告，是不是非常的安全健康?感兴趣的小伙伴快来下载吧!

食行生鲜app如何联系客服

第一步：打开食行生鲜 App，进入【我的】页面;向下滑动页面找到【在线客服】入口并点击。

第二步：基础问题可直接咨询智能机器人;

第三步：如需人工服务，输入【转人工】，即可接入人工客服在线咨询。

食行生鲜app应用核心

1、打造专业生鲜服务平台，严选货源，为用户提供新鲜优质的各类生鲜食材。

2、配送服务便捷高效，食材配送到社区生鲜柜，足不出户就能采购食材。

3、线上选购界面分区清晰，手机挑选商品操作简单，购物选品高效省心。

4、每日推出优惠菜品推荐，选购生鲜更加实惠，日常买菜省下不少开支。

5、食材品类丰富齐全，肉、菜、水果、副食等一应俱全，满足家庭日常做饭需求。

6、严格的采购品控体系，从源头把控食材品质，让用户安心选购生鲜商品。

食行生鲜app常见问题解答

〖下单时间〗

平台24小时支持提交订单，用户可自由下单，自行挑选配送和取菜时段。

〖食行卡相关〗

试用阶段不强制设置密码，卡片绑定手机号，订单短信会发送至绑定手机;卡片遗失可拨打热线 40080-34580 办理挂失。

〖食材售后〗

取货发现食材与订单不一致或者存在质量问题，第一时间拨打 4008034580 反馈处理。

〖发票申请〗

每月 1-10 日可在 App “我的食行” 板块申请开票，也可致电客服提交;开票金额上限为上月消费总额;审核完成后，当月 15 号下午发票投递到社区自提柜，前往站点领取。

〖无卡开箱〗

拨打客服热线 40080-34580(服务时段 8:30-18:00)获取开箱密码;苏州地区用户也可以使用绑定手机号发送短信至 0512-66587658 获取开箱密码。

食行生鲜app产品核心优势

➤全程冷链配送，食材直达社区生鲜自提柜，做到全程不脱冷，锁住食材新鲜度。

➤接入农委农药残留检测中心，手机端可查看食材检测报告，食品安全可追溯。

➤社区自提模式，不用在家等候送货，可在自己空闲时段去生鲜柜取菜。

➤全天候下单，搭配线上客服与售后热线，订单、商品问题都有对应的处理渠道。