京都百货APP

换季整理衣柜总头疼，堆了一堆衣服不知道该留该扔，想统计自己的衣物价值、做科学的购衣计划，找不到顺手的工具，平时买日用品、服饰配饰，总怕买到溢价高的非源头货，挑半天也选不到合心意的高性价比款?京都百货自带智能衣橱管理功能，帮你做好衣物分类与穿搭规划，同时直供全球源头好物，一站搞定穿搭管理与日常采买。

京都百货APP怎么登录？

第一步

完成APP的下载安装后，首次打开应用，在弹出的服务协议提示页点击「同意并接受」，就能顺利进入主界面。

第二步

进入首页后，点击页面底部的「马上登录」按钮，或是直接切换到右下角的「我的」个人中心板块，都能触发登录流程。

第三步

跳转至登录页面后，你可以输入手机号获取验证码完成快捷登录，也能选择账号密码的方式登录，两种路径都能快速进入账号。

第四步

如果选择账号密码登录，直接在对应输入框填写已注册的账号和密码，验证通过即可成功登录账号。

京都百货APP订单管理与物流追踪流程

(一)、个人中心打开【我的订单】，按全部、待付款、待发货、待收货、已完成筛选订单。

(二)、快递配送订单，点击查看物流，实时跟踪包裹运输轨迹。

(三)、门店自提订单，订单详情页获取自提二维码与取货码，凭码到选定门店柜台取货。

(四)、订单确认收货，可对商品提交评价，上传图片。

京都百货APP售后退款与退换货怎么申请?

---在我的订单，找到对应订单，点击申请售后，选择售后类型：仅退款、退货退款。

---填写售后原因，按需上传商品照片凭证，提交售后申请。

---等待商家审核，审核通过后按提示退货，商家收货核验后处理退款。

---售后页面实时查看审核进度、退款记录。

京都百货APP限时秒杀与商场活动怎么参与?

第一

首页秒杀专区，查看秒杀商品、开售倒计时，提前预约活动提醒。

第二

秒杀开始前进入商品页面，开抢时间下单购买，商品库存有限，抢完即止。

第三

商场活动板块查看线下展览、品牌特卖、会员专场活动详情。

第四

开启消息推送，活动开始前 APP 推送提醒，不错过优惠。

京都百货APP常见问题

➨APP 卡顿闪退：缓存过多、版本过低，清理 APP 缓存，更新最新版本，释放手机内存。

➨支付提交失败：网络不稳定，银行卡 / 支付账户限制，切换网络更换支付方式。

➨优惠券二维码无法扫码：摄像头权限未开启，光线不足，退出页面重新打开券码。

➨会员积分不显示：登录账号不一致，确认登录账号，下拉刷新页面。

➨门店自提码加载空白：网络波动，切换 WiFi，等待页面加载完成。

➨商品图片加载不出：网络较差，切换 5G/WiFi，清理缓存重启 APP。

更新日志

v1.5.25版本

新增功能

★积分商城新增更多实物礼品，支持积分 + 现金组合兑换商品

★订单详情页新增自提码一键刷新功能，解决取货码失效问题

★新增商品预约开售提醒，秒杀商品可提前预约推送通知

优化

★优化优惠券核销二维码渲染速度，线下扫码加载更快

★优化商品图片预加载机制，首页浏览更流畅

★优化会员积分同步逻辑，消费后积分到账速度提升

修复

★修复部分订单积分抵扣金额计算错误 BUG

★修复部分机型门店定位不准，门店列表加载异常

★修复购物车商品数量修改偶现自动重置问题