烟台银行

咱烟台本地的朋友注意啦，这款烟台银行手机银行用着是真顺手!不用特意跑线下网点排队，平常查账户余额、转个账，交个生活杂费，在手机上点几下就能办完。家里长辈也不用担心用不明白，专门的关爱版字体大、步骤少，看着特别清楚，还有亲情圈功能，能帮家里老人盯着账户变动，用起来安心又省心，妥妥揣在口袋里的专属银行。

烟台银行APP账号登录教程

1、点击底部导航栏【我的】，进入个人中心页面，点击顶部【登录】。

2、使用银行卡预留手机号登录;手机银行功能需要签约，可线上实名核验或携带身份证、银行卡前往烟台银行网点柜台开通。

3、实名认证：上传身份证正反面，完成人脸识别核验，提交信息等待审核，核验通过后解锁转账、存款、贷款、缴费等金融功能。

4、勾选用户服务协议与隐私政策，确认登录;登录失败排查：核对预留手机号，检查网络，清理 APP 缓存重试;更换设备登录需要重新核验身份。

烟台银行APP交易明细怎么查询?

---点击底部【账户】，查看名下烟台银行卡活期余额、定期存款信息，支持绑定多张本行银行卡统一管理。

---进入交易明细，可自定义起止时间筛选收支流水，查看每一笔收支详情，支持下载保存电子交易回单。

---账户支持线上口头挂失，卡片丢失可快速冻结账户，保障资金安全。

---可查询开户行信息、存贷款利率等基础金融信息。

烟台银行APP跨行转账及二维码收付怎么操作?

第一

在首页点击【转账】，可选行内转账、跨行转账、手机号转账。

第二

输入收款人姓名、卡号、收款银行，填写转账金额，仔细核对收款信息。

第三

提交交易，输入交易密码 + 短信验证码完成转账;支持二维码收付款，生成收款码或扫码付款，快速完成资金收付。

第四

转账完成保存电子回单;转账失败核对收款账户状态、转账限额，确认网络正常。

烟台银行APP本地生活便民缴费功能使用方法

(方法一)、底部【生活】栏目，进入生活缴费专区。

(方法二)、支持烟台地区话费、燃气、供暖费、水费、交通违章罚款等项目，还提供医院预约挂号、医疗报告查询服务。

(方法三)、输入缴费户号，查询应缴金额，核对个人信息，输入交易密码完成缴费。

(方法四)、缴费成功后可查看缴费历史记录，下载电子缴费凭证留存。

烟台银行APP无卡取款与账户安全设置操作指南

一、贷款板块进入市民 e 贷页面，线上提交资料、人脸识别授信，审批通过后可支用额度，查看还款计划、办理线上还款。

二、ATM 无卡取款：APP 预约取款，设置取款金额与验证码，前往 ATM 凭预约信息无卡取现。

三、【我的】页面找到【设置】入口，进入账户安全设置，修改登录密码、交易密码，开启指纹登录，管理登录设备。

四、可设置交易限额、预留验证信息，陌生设备登录会触发安全提醒。

烟台银行APP常见故障排查步骤

➤实名认证失败：身份证照片清晰无反光，人脸识别时光线充足，身份信息和银行卡预留信息保持一致。

➤转账提交失败：核对收款人姓名卡号;确认银行卡无挂失冻结;检查交易限额是否超限。

➤缴费查询不到户号：确认缴费地区、户号录入无误，部分缴费项目仅支持烟台本地用户。

➤APP闪退：关闭手机后台多余应用;升级烟台银行 APP;卸载旧安装包重装。

➤安装失败：关闭手机纯净模式，删除损坏旧安装包，清理存储空间后重试。

更新日志

v6.5.0.4版本

1、改版首页工作台布局，存款、贷款、缴费入口分类更清晰。

2、优化 ATM 无卡取款预约流程，预约验证码生成更快。

3、修复交易短信提醒偶发延迟问题。

4、降低 APP 内存占用，长时间查看账户流水减少卡顿。

5、理财基金板块升级，产品风险提示信息展示更加醒目。