冻品云App是面向餐馆、食堂的冻品食材 B2B 采购软件，主要是冷冻食材一站式线上进货。平台货源对接双汇、圣农、安井等品牌，品类包含畜禽肉、海鲜水产、火锅丸子、烧烤串、油炸预制菜、速冻面点等餐饮常用半成品。采用自营冷链仓储配送，下单之后冷链配送到店，支持上午下单下午送达，还有限时秒杀、满减优惠，价格透明。
冻品云App购货流程
第一步
用手机号登录App;
第二步
进入个人页面，把收货地址补充完整;
第三步
打开“分类”页面，按需挑选商品;
第四步
部分商品要先选好规格、填好购买数量，核对无误后提交订单，再完成付款。
冻品云App怎么申请退货
---入口：App“我的”→“客服中心”联系客服。
---提交：说明退货原因，质量问题当场拍照留证发给客服。
---等指引：按客服审核后的指引操作退款或取件。
---别丢弃：客服明确处理前，务必保留问题商品，避免被拒退。
冻品云App软件特点
【快】五城直营，手机下单半日达;冷链直达、自建仓送货上门，上午下单下午送，下午下单次晨送。
【好】严选一线品牌，证照齐全;可开票、可退换，售后省心。
【省】货品评估、配送搬运我们来做;秒杀、优惠券、满减常有，采购越多会员越高，越买越省。
【赚】帮小商家做大，提供智能数据系统、专业辅导和共享流量，一起拓市场。
冻品云App常见问题
1、冻品云下单要运费吗?
配送范围内满100元免配送费，不满100元每单收5元。
2、付款后不想要了能取消吗?
未打印订单可在详情页点“取消订单”，审核后退款原路返回。已签收的质量问题48小时内联系客服，非质量问题24小时内联系，且需未解冻、包装完好。
3、检疫报告怎么获取?
签收后在APP【我的】-【检疫报告】选180天内订单下载，或在商品详情页点商品证件下载。
4、解冻后称重为什么对不上?
冷冻品含冰称重，可现场验货，有问题及时联系客服。
5、怎么开发票?
联系客服开通开票权限并填信息，可合并开票，开好后在APP下载。
更新日志
v2.27.6 更新日志
1、优化界面及交互功能：改善界面显示与操作交互体验。
2、修复已知BUG：修复若干已知问题，提升应用稳定性。
3、增强软件稳定性：减少异常中断与卡顿情况。
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