发发助手APP

管好几家分店的店长、运营负责人，不用天天跑各个门店盯流水盘库存了!发发助手能把所有门店的订单、收银、销售数据全部打通，手机上随时能看实时营业报表，各门店的库存、排班也能统一线上管理。全渠道的线上订单和到店单自动同步，还能针对不同门店的客群做精准营销，不用在多个系统之间来回切，连锁门店的整体运营效率能提一大截。

发发助手APP小票打印机连接教程

(流程①)、进入设置 - 打印设置，开启蓝牙。

(流程②)、搜索小票打印机设备名称，配对连接。

(流程③)、测试打印，调整小票排版：是否打印门店名称、是否打印二维码、是否打印备注。

(流程④)、打印失败时，重新断开蓝牙重连。

发发助手APP使用说明

操作一

点开发发助手APP，一进首页就能看到你家店当天的经营情况，今天卖了多少钱、哪款商品卖得最好，一眼就能看明白。

操作二

想查订单的时候，直接进订单页面，所有到店的、线上的订单都整整齐齐列在里面，想找哪天的订单直接筛选就行。

操作三

点一下你想细看的那条订单，下单时间、客人买了啥、付了多少钱，所有细节都清清楚楚显示出来，不用翻纸质小票找半天。

操作四

它自带的移动收银功能用起来特别顺手，客人结账的时候扫一下码就能收款，选商品点几下屏幕就搞定，还能直接打小票，一个手机就能当收银机用。

发发助手APP订单管理方法

---切换【订单】页面，查看全部订单，支持筛选：待制作、已完成、已退款、今日 / 本周订单。

---点开订单详情，查看下单商品、下单时间、支付方式、顾客备注。

---订单操作：标记出餐、打印小票、发起退款。

---支持订单搜索，输入手机号、取餐号快速查找对应订单。

发发助手APP会员营销功能介绍

1、打开【会员】板块，手动录入会员或者顾客扫码自主注册会员。

2、设置会员规则：储值优惠、消费积分、会员折扣。

3、营销活动创建：满减活动、折扣活动、优惠券发放。

4、会员消费记录统一保存，可查看会员消费频次、消费金额。

发发助手APP经营数据报表在哪查看?

(1)、首页【数据统计 / 报表】入口。

(2)、查看营收总额、订单数量、热销商品排行、客单价。

(3)、时间筛选：日报表、周报表、月报表，数据可以截图导出。

(4)、根据热销榜单，辅助调整商品、活动方案。

发发助手APP常见问题

➤顾客扫码无法下单：门店商品全部下架;小程序码失效，重新生成点单码;网络故障。

➤蓝牙打印机不出纸：蓝牙未连接;纸仓缺纸;打印机型号不兼容;权限未开启。

➤收款成功订单不显示：网络延迟，刷新订单列表;核对收款账号是否为本店账号。

➤收不到新订单提醒：APP 通知权限关闭，APP 被系统后台杀掉。

➤商品无法批量导入：表格模板格式不对，使用 APP 内提供的模板填写。

➤报表数据不对：订单退款会扣减营收，以后台原始订单为准。

更新日志

v1.124.0版本

- 商品装修优化;

- 集点送优化;

- 其他已知问题修改