千牛安卓客户端

千牛App是面向淘宝、天猫商家打造的移动端店铺工作台，整合工作台、阿里旺旺、订单与商品管理等多项能力，把店铺运营工具、经营资讯、客户沟通渠道集中在一起，帮助商家提升经营效率、促成合作。订单消息与线上后台实时同步，商家能随时接收订单、退款等系统通知，随时随地查看商品数据、和买家沟通交流，让线上洽谈更加便捷高效。

千牛App适用人群

1、淘宝个人店主。可以随时上架商品、回复买家消息，灵活打理自己的小店。

2、天猫店铺运营人员。用来跟进订单售后、设置营销活动，实时监控店铺数据。

3、电商客服。移动端接收买家咨询，快速处理留言、评价等接待工作。

4、兼职开店的小微商家。碎片时间打理店铺，不受电脑场地限制。

千牛App开店流程

一、准备开店材料

根据商家类型准备对应材料，具体如下：

个人商家：个人身份证正 / 反面照片、已完成实名认证的个人支付宝;

个体工商户商家：个体工商户类型营业执照照片、法人身份证正 / 反面照片、已实名认证的个人支付宝或企业支付宝;

企业商家：公司 / 企业 / 农民专业合作社等类型营业执照照片、法人身份证正 / 反面照片、已实名认证的企业支付宝。

二、申请开店

打开千牛 APP，进入首页后点击「我要开店」，选择店铺平台类型(目前支持淘宝、天猫，此处以淘宝店为例);

在新页面中选择适用身份：分为 “适合创业 / 副业的普通商家” 和 “适合主播 / 达人的内容带货达人商家”，此处选择「普通商家」身份;

阅读开店流程说明后，进入正式开店页面：输入店铺名称(180 天内可修改 3 次)，勾选相关协议，同意绑定支付宝并开启认证权限，最后点击「0 元开店」。

三、完成开店认证

绑定已实名认证的支付宝，或按提示完成支付宝实名认证(建议绑定 / 认证个人支付宝，后续申请店铺亮照更便捷);

填写开店主体信息(需与身份信息一致)，确认无误后提交审核;

按系统指引完成「实人扫脸验证」，确保身份真实性。

四、店铺上线与注意事项

完成认证后点击「店铺上线」，通常 48 小时内可在平台搜索到店铺;若未搜索到，可通过官方指引排查原因;

千牛App应用优势

【智能驾驶舱看板】动态聚合 GMV、访客、转化率等核心数据，支持自定义数据卡片与实时趋势图，一键穿透至商品、订单详情页面，帮助商家快速看懂店铺经营情况，经营洞察效率提升 40%。

【AI 极速发品工具】60 秒自动生成商品标题、主图以及详情介绍页面，支持批量录入 SKU、价格和库存信息，商品上架效率相比传统手动发布提升 5 倍。

【多线程订单处理】支持同时筛选五百条以上订单，批量打印快递单、扫码发货;系统自动标记缺货、地址错误等异常订单，并给出对应的处理方案。

【智能客服中枢】消息自动打上售前咨询、售后退款、物流查询标签，紧急对话置顶提醒;内置 200 多套行业话术模板，客服回复响应速度提升 60%。

【七维消息过滤系统】买家咨询、平台通知、系统警报分层展示，营销推送减少 90%，无效信息过滤率可达 95%，让商家专注处理店铺核心沟通事项。

【三端实时同步引擎】电脑、手机、平板的数据、操作记录、聊天会话实时互通，支持离线缓存和断点续传，跨设备切换时店铺数据不会丢失。

更新日志

v0.0.16 版本

--首页工作台全新改版，经营数据、待办事项布局优化，查看信息一目了然。

--整合中小商家高频工具，功能入口集中，日常运营操作更加简单顺手。

--客服消息分类升级，划分买家消息、商家会话、群聊、小二通知、服务商、1688、手淘消息，方便区分。

--通知策略调整，仅推送交易动态、店铺违规预警，剔除各类营销类推送通知。

--新增商品独立标签页，商品上架、管理、数据查看等功能集中一处。

--新增订单独立标签页，支持快速查看订单、扫码发货、处理售后退款。