春秋航空App是春秋航空官方航旅 APP，主要是廉价特价机票，国内和国际航线选择多，常有特惠秒杀、想飞就飞套票活动。支持机票预订、在线值机选座、航班动态查询、线上退改，还能提前买行李额、机上餐食、接送机和航空保险，也有机 + 酒套餐、酒店预订服务。有绿翼会员积分体系，APP 下单积分更多，可办理临时乘机证明、查询失物，低价机票不含免费托运额度，需要自行选购行李服务，适合追求性价比、经常短途出行的旅客。
春秋航空App线上值机选座攻略
第一步
打开春秋航空App，在首页找到“选座/值机”功能。
第二步
也可以进入“我的”页面，在“我的工具”里找到“选座/值机”。
第三步
在“我的行程”中，既可以给自己办理值机，也能帮他人办理;填写航班日期、航班号和个人证件信息后，点击查询，即可进入值机选座页面。
春秋航空App怎么快速认证身份证件
流程一
点一下底部的“我的”，进入个人中心页面。
流程二
在“我的工具”里找到“我的证件”，点击进入证件管理页面。
流程三
点“添加身份证”按钮，页面会弹出快速认证窗口。
流程四
选择支付宝账号认证或微信账号认证，再按提示完成身份核验即可。
春秋航空App注销步骤
步骤一、打开软件后，先在页面底部找到“我的”选项并点击进入，再查看右上角，点击“设置”按钮，进入设置页面。
步骤二、进入设置页面后，浏览其中的功能选项，找到“修改账号设置”，点击进入相关页面。
步骤三、在账号设置页面中找到“账号注销”选项，点击后按页面弹出的提示继续操作，确认相关信息并完成注销流程即可。
春秋航空App常见问题
1、哪些产品可以单独退款?
可单独申请退款的产品包括：线上托运行李、选座、保险、纸质行程单、升级手提行李。其他产品暂不支持单独退款，需要和机票一起申请。
2、新老证件互换怎么办理?
操作步骤：
第一步：进入“客票服务”，勾选“证件互换”。
第二步：填写乘机人对应的机票信息。
第三步：填写诉求，务必注明需要修改的全部乘机人姓名，以及每一段航程的出发地、目的地和航班;同时上传包含乘机人信息页面的证件照片，然后提交。审核结果可在三天内到“投诉与建议”中的“我的反馈”查看。
3、退款进度和明细怎么查?
国内银行卡支付：退票后，春秋航空会在7个工作日内向原收款账户渠道完成退款手续。
国际信用卡支付：退票后，春秋航空也会在7个工作日内向原收款账户渠道办理退款;个别特殊发卡行可能需1—3个月到账。若订单来自我司官网，可点击【我的订单】查询退款进度。
4、无成人陪伴儿童送接机有哪些要求?
(1)儿童须持与购票时一致的证件原件办理乘机手续。
(2)送站人最迟应在航班预计起飞前120分钟到达始发机场办理乘机登记手续。办完无成人陪伴儿童乘机手续后，送站人应留在机场，直到航班起飞后30分钟再离开。
(3)到达目的地后，工作人员会按无成人陪伴儿童乘机申请单查验接机人证件;接机人员在申请单上签名确认后，完成交接。
深圳机场始发航班，需在航班计划起飞前60分钟前完成特殊旅客服务接收手续。
注：以上内容仅适用于9C航班。
更新日志
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