平安好车主APP是中国平安旗下一站式车主服务 APP,主要是车险、用车养车全场景服务。可以线上车险报价、续保、保单管理、自助报案理赔,支持查违章、违章代缴,还有 7×24 小时道路救援、年检代办、加油充电优惠、洗车保养、代驾、停车缴费等实用服务。平台经常上线加油、洗车补贴活动,也有用车科普、车主社区,基础查询功能免费,车险、各类增值服务按需付费,适合有车一族打理车辆相关事务。
平安好车主APP功能介绍
▶ 首页集中呈现了几项常用核心功能,包括买车险、查保单、办理赔等,常用操作入口比较清晰,方便快速找到所需服务。
▶ 进入“找保险”页面后,可以浏览各大险种的相关介绍,了解不同险种的保障内容和适用场景,方便按需选择。
▶ 在“享服务”页面,用户需要先完成爱车绑定,之后才能继续使用平台提供的一系列车主服务,服务与车辆信息关联更紧密。
▶ 在“车主生活”板块,可以看到其他车主发布的内容分享,也能浏览一些周边相关信息,日常用车之外还能多些交流参考。
▶ 在“我的”页面,用户可以修改账号信息,也能查找较详细的保单信息,账号管理和保单查询都集中在这里完成。
平安好车主APP怎么更换手机号码
第一步
进入【我的】页面,点击右上角齿轮形状的图标,进入设置页面。

第二步
点击第二个【账号与安全】,可以查看账号的实名认证、手机号、密码设置和登录设备管理等内容。

第三步
再次点击第二个【修改手机号】,输入手机号中间四位数。

第四步
注意:更换手机号会同步更换平安产险其他软件绑定的手机号,包括平安好车主、平安企业宝、平安爱农宝、创保网和平安保险好生活。

第五步
输入要更换的新手机号,并获取验证码。

第六步
完成之后手机号就更换成功了,图中这些软件也会同步为新手机号。

平安好车主App退保的步骤
步骤一、登录平安好车主App:下载并安装平安好车主App,打开后登录自己的账户。
步骤二、进入保单服务页面:在App首页点击“我的”,进入个人中心;在个人中心找到“保单服务”并点击进入。
步骤三、选择具体保单:进入保单列表后,选中需要退保的那份车险保单。
步骤四、提交退保申请:进入保单详情页后,找到“退保”选项并点击;按页面提示填写相关信息,确认无误后提交退保申请。
步骤五、等待审批和确认:提交退保申请后,保险公司会进行审批,通常在提交退保意向申请后72小时内完成。期间要留意App消息通知,并按提示补齐后续需要的退保资料。
步骤六、确认退保成功:审批通过后,保险公司会要求补齐退保资料并签字确认;确认无误后,保费会退还给你,通常3—5个工作日内完成退款。
平安好车主APP常见问题
一、非事故免费救援的服务内容
非事故免费道路救援包括:接电、紧急加水、紧急送油(部分地区因当地政府对散装油有严格限制,可能存在送油限制,可改为安排拖车服务)、更换轮胎、轮胎充气(以当地实际服务为准)、故障拖车、紧急脱困。
温馨提醒:
1、免费服务是指救援服务费用免费,包括救援人员的服务费、车辆使用费等。服务过程中救援车辆产生的合理过路过桥费,以及客户需要更换零配件等物料费用,由客户承担。
2、免费救援服务范围:全国范围内救援车辆可通行的道路,不包括高速公路、隧道、大桥、高架道路、非车辆行驶道路,以及政府部门规定限制第三方救援公司开展道路救援活动的道路,也不包括沙漠、沼泽、海滩、河道、田地等非车辆正常行驶的道路。单程拖车公里数不超过50公里;超出50公里的救援费用以及过路费等额外费用,均由客户承担。
二、新能源车如何投保充电桩保险
新能源车投保充电桩保险,可按以下方式选择投保:
1、未投保商业险:可通过App首页→“买车险”,进入报价页面后,在附加险项目中选择对应险种报价,并按要求继续操作投保。
2、已投保商业险:可在App首页→“查保单”→保单分类右上方【保单服务】→“信息修改”→选择“商业险”→按界面提示添加对应险种,完成后续步骤。
温馨提醒:
1、【新能源汽车损失保险—附加自用充电桩损失保险】与【新能源汽车第三者责任保险—附加自用充电桩责任保险】,均为新能源车商业险的附加险。
2、如无法操作或修改失败,可点击“门店预约”进行办理。
更新日志
1、悦健康改版:对悦健康功能进行改版升级。
2、助农好物焕新:助农好物内容焕新上线。
3、11.11家庭保障节活动:11月5日—11月16日,进入好车主参与活动,每日免费开盲盒,有机会赢大疆无人机、华为手机等好礼。
4、集卡与保障优惠:参与集卡有机会赢扫地机器人;全场保障6折起,精选热销保障享活动专属优惠福利。

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