争渡物流

中小物流网点每天要处理几十上百条运单，靠本子记、靠表格录，调度车辆的时候乱成一团，经常出现单派错、车空跑的情况。用争渡物流APP，所有运单集中管理，线上就能快速调度匹配车辆，运单状态同步更新给客户，不用安排专人天天接查单电话，整个运营效率一下就能提上来。

争渡物流APP使用说明

【我的】

打开争渡物流APP首页，直接点底部最右侧的【我的】入口。

【我的钱包】

进入个人中心后，一眼就能看到【我的钱包】，点进去就行。

【充值】

钱包页面顶部找到【充值】按钮，点击进入金额选择界面。

【最后】

选好充值金额和顺手的支付方式，点确认充值两步就搞定。

争渡物流APP开单指南

指南一：如果有司机接单报价，货主在消息或者货源列表查看报价，对比价格、车型。

指南二：选定合适司机，点击确认承运，生成正式运单。

指南三：确认运单信息，选择支付方式：线上预付、货到付款、回单结款。

指南四：如果选择预付，在线支付对应款项，资金由平台托管;支付成功，运单状态更新为待装货。

指南五：货主可以把运单分享给对接人员，方便跟进装货进度。

争渡物流APP接单报价方法

方法1

司机登录账号，打开【货源大厅】，可以按距离、目的地、运费高低筛选货源。

方法2

点开货源详情，查看货物信息、装卸要求、结算方式、路线距离。

方法3

如果有意向，点击报价，输入报价金额，给货主留言。

方法4

如果被货主选中接单，收到推送通知，进入运单页面，联系货主约定装货地点和时间。

方法5

到达装货点之后，点击【开始装货】，可以上传装货实拍照片，同步给货主。

争渡物流APP功能板块简介

货源发布：货主填写货物、路线、车型，发布货源，自动估算运费。

货源大厅：司机浏览货源、报价、抢单，筛选路线与运费。

运单管理：生成电子运单，查看订单全流程状态，订单归档。

轨迹跟踪：运输实时定位，查看车辆位置、预计送达时间。

回单上传：卸货后上传签收回单，线上确认收货。

运费结算：平台资金托管，线上提现，收支账单记录。

对账导出：按时间导出运单报表，保存 PDF、图片对账凭证。

发票服务：完成运单线上提交电子发票申请。

消息沟通：货主司机内置聊天，同步装卸、运输异常。

售后申诉：针对货损、结算纠纷提交凭证，发起平台介入。

争渡物流APP常见问题

Q：司机收不到货源推送怎么办?

A：确认身份选择为司机，完成全部证件审核;开启 APP 通知权限，同时调整货源筛选条件，不要设置过于苛刻的路线和价格。

Q：运费提现多久可以到账?

A：以平台结算规则为准，正常提交提现申请，审核完成之后打款;节假日到账会顺延，可以在钱包页面查看进度。

Q：已经发布的货源可以取消吗?

A：还没有司机接单的货源可以直接撤销;如果已经确认承运，需要和司机协商，发起取消申请，产生违约金按照平台规则执行。

Q：回单上传之后还能重新上传吗?

A：在货主确认收货之前，可以重新上传替换回单;一旦确认收货，需要联系客服协助修改。

Q：定位不更新是什么原因?

A：司机需要开启手机定位、网络，同时允许争渡物流后台定位;手机省电策略可能杀掉后台，需要把 APP 添加到白名单。

Q：可以线下结算不走平台吗?

A：可以，下单的时候选择线下结算，但是平台不提供资金保障，出现运费纠纷需要双方自行协商。

更新日志

v5.1.7版本

-优化货源筛选界面，新增路线收藏，常跑路线一键筛选货源。

-升级轨迹地图，定位更稳定，轨迹断点减少。

-优化回单上传，支持批量上传多张签收单据，自动压缩图片。

-新增运单批量导出对账功能，导出表格字段更齐全。

-优化运费估算算法，结合实时路况、油价给出更贴近市场的参考价。

-修复部分机型推送延迟、消息丢失的问题。