虾皮购物APP

很多喜欢海淘的朋友，总怕跨境购物流程太复杂，清关慢、售后找不到人，花了钱还闹心。虾皮购物把跨境购物的门槛压得很低，全中文界面操作顺手，平台担保交易收货确认后再放款，物流状态手机上随时能查，日常想买点海外高性价比的刚需好物，不用研究复杂的海淘攻略，点开APP就能轻松下单。

虾皮购物APP地址管理方法

【我的】

下单结算页选择收货地址，或者进入【我的】找到地址管理。

【新增】

点击新增地址，填写收件人、联系电话、详细收货地址、邮编。

【默认】

设置默认地址，后续下单自动填充;支持多地址保存，随时切换。

【编辑】

如果信息变动，可以编辑修改;长期不用的地址选择删除。

【最后】

跨境订单留意地址填写规范，避免因为地址不清导致包裹派送失败。

虾皮购物APP如何提交订单与支付?

1、在购物车勾选需要购买的商品，点击去结算。

2、核对收货地址、商品规格、数量、运费，挑选可用优惠券抵扣。

3、确认实付金额，选择支持的支付方式，按指引完成付款。

4、如果超时没有付款，订单会自动关闭;支付失败可以回到订单重新发起支付。

5、付款成功，订单进入待出货状态，可以在订单列表查看进度。

6、如果是预购商品，页面会标注预估出货时间。

虾皮购物APP上传产品步骤

步骤一

在本站下载打开虾皮购物商家端APP，进入「Me」个人页面。

步骤二

点击「My Shop」选项，进入你的店铺管理页面。

步骤三

需要添加新商品时，直接点击「Add New Product」按钮。

步骤四

选定要上架的商品，选择对应的产品图片上传方式。

步骤五

编辑调整上传的产品图，单个listing最多可添加9张展示图。

步骤六

填写商品类别、价格、库存、变体、重量、运费和发货日期，确认后点击发布，商品即可面向买家展示。

虾皮购物APP怎么与商家沟通？

---在商品详情或者店铺主页点击聊聊，打开和卖家的对话窗口。

---支持发送文字、图片、语音，咨询库存、规格、发货时间、定制要求。

---如果收到商品有瑕疵、错发，直接拍照上传发给卖家协商方案。

---如果卖家回复较慢，可以发送消息提醒;重要聊天截图留存。

---聊聊消息支持推送，新消息会及时提醒。

虾皮购物APP常见问题

Q：切换站点之后，之前的订单还在吗?

A：账号互通，历史订单保留;但是优惠券、商品库存只对应当前站点。

Q：跨境订单运费为什么比较高?

A：跨境包含国内转运、国际物流，部分商品有免运券可以减免运费，注意券的门槛。

Q：申请售后卖家一直不回复?

A：等待系统处理时限，超时系统自动处理;协商失败，提交平台介入。

Q：聊聊发消息卖家看不到?

A：检查网络，部分站点有风控;如果发送频繁，会短暂限制发言。

Q：优惠券为什么无法使用?

A：核对适用站点、品类、满减门槛以及有效期;部分闪购商品不叠加券。

Q：包裹长时间卡在转运仓?

A：跨境清关周期较长，可以联系卖家或者平台客服查询进度。

更新日志

v3.85.27版本

-聊聊界面改版，图片预览、消息提醒更稳定。

-物流面板优化，跨境各阶段节点标注更清楚。

-卡包页面重构，优惠券到期提醒上线。

-售后提交通道优化，支持多图批量上传凭证。

-修复部分机型支付跳转失败、商品图片加载卡顿。