旺旺商聊

旺旺商聊由广西趣优科技有限公司完成研发搭建，主打偏向专业化场景的线上即时沟通模式，精简多余的附加功能，让线上文字、语音交流回归纯粹的互动本质，渴望卸下心理防备畅快倾诉的人群能够在此拥有安静舒适的线上交流空间。不少人会产生情绪无处安放的时刻，需要合适的倾诉对象释放内心积攒的压力与烦闷，日常采购商品的沟通间隙，也可以和交流对象闲谈放松、舒缓心情，各类生活化的闲聊话题都能顺畅展开，打破独处带来的情绪压抑，拉近陌生人之间的心理距离。线上文字互动可以随心开启，不用受繁杂规则束缚，随时随地发起对话，借助轻松的线上交流舒缓情绪、拓宽交际范围，在一次次真诚的对话之中释放内心情绪，邂逅可以闲谈相伴的交流对象。

旺旺商聊应用闪光点

1、【企业内部通讯加密传输】

所有聊天消息全程采用专属加密协议传输，外部无法随意截取通讯内容，保障内部业务沟通信息安全。

2、【多账号统一便捷管理】

支持同时登录多个不同业务账号，不用反复切换登录状态，一个界面就能处理不同渠道的客户消息。

3、【消息已读状态实时显示】

发送的业务消息可直接查看对方已读未读状态，避免重要通知被遗漏，提升业务对接的响应效率。

4、【大文件无压力快速传输】

支持单文件最高2GB的直接传输，不用拆分压缩包，高清产品图册、大型项目文档都能一键发送。

5、【消息云端永久留存】

所有历史聊天记录自动云端存档，更换设备登录账号后，完整历史消息可直接同步调取，不会出现记录丢失的情况。

旺旺商聊软件特色

1、【快捷回复话术一键调用】

提前保存常用业务回复话术，客户咨询时一键就能发送对应内容，不用反复打字输入，大幅缩短响应时长。

2、【客户标签智能分类】

可给对接的客户添加自定义标签，后续直接按标签筛选人群，批量发送适配的业务通知，精准触达目标群体。

3、【消息状态精准撤回】

发送后的消息可在有效时长内完成撤回，误发的错误信息能及时收回，避免传递错误业务信息造成损失。

4、【音视频通话高清稳定】

内置高清音视频通话功能，异地业务对接不用跳转第三方软件，直接在界面内就能完成面对面沟通。

旺旺商聊实用操作指南

1、【批量导入客户通讯录】

在通讯录页面选择批量导入功能，上传整理好的联系人表格，几秒内就能完成大量客户信息的批量录入。

2、【设置消息强提醒模式】

开启重要客户专属强提醒，对应客户发来消息时触发特殊铃声提示，不会错过高优先级的业务咨询。

3、【开启离线消息推送】

在设置页面打开离线消息推送开关，退出软件后也能实时收到新消息提醒，不会遗漏任何突发业务通知。

4、【自定义分组整理联系人】

新建不同业务类型的联系人分组，把对接的客户按业务线归类存放，查找对应联系人时不用在列表里盲目翻找。

5、【导出聊天记录存档】

选中需要存档的聊天会话，点击导出功能就能把完整记录导出为PDF格式，方便后续业务对账和资料留存。

旺旺商聊业务场景适配优势

1、多店铺客服账号可统一登录管理，不同平台的客户咨询在同一界面处理，不用来回切换多个后台页面。

2、和供应商对接时可直接传输大体积生产图纸、物流单据，消息全程加密，核心供应链信息不会泄露。

3、内部项目群可共享项目文件、同步进度通知，所有团队成员实时获取最新项目动态，信息传递不会出现滞后。

4、外勤人员在外跑业务时，可直接通过软件上传现场照片、同步客户拜访进度，后台实时获取一线业务动态。