蚂蚁短租App

蚂蚁短租是国内老牌民宿短租预订平台，隶属于易云游网络技术(北京)有限公司，后与途家完成房源、运营体系打通共享，主打家庭出游、朋友聚会、商旅差旅、周边短途旅居住宿需求，汇聚海内外百万套特色民宿、日租房、公寓、独栋别墅房源，主打居家式住宿体验，区别于标准化酒店;依托芝麻信用体系实现免押金入住，搭配 7×24 小时客服、入住保障售后体系，一站式解决出行住宿预订需求。

蚂蚁短租的租房完整操作步骤

1、打开蚂蚁短租App，手机号注册并完成实名认证;首页选定目的地城市、入住 / 离店日期、入住人数，点击开始搜索筛选房源;

2、浏览房源列表，查看价格、户型、设施、用户真实评价，选中心仪房源进入详情页;

3、核对户型面积、配套设施、退改规则、入住须知，可在线私信房东确认细节;

4、填写入住人身份信息、联系方式，确认订单总价后点击立即预定提交;

5、支付房费(芝麻信用 600 分以上可享受信用免押金)，等待房东确认接单;接单成功后会收到入住密码 / 开锁信息，按时前往入住即可;退房完成后可撰写入住评价。

蚂蚁短租六大核心特色

【高性价比旅居住宿】

同等价位空间远超传统酒店，带客厅、厨房、洗衣设备，适合多人结伴出行;平台每日上线限时特价民宿，海内外房源低折特惠;支持日租、周租、月租，长租可享额外折扣，多人分摊住宿成本更划算。

【多重安全卫生保障】

●实名认证体系：房客、房东双向实名核验，接入芝麻信用评估房客资质;

●资金平台担保：房费先行托管至平台，入住无误后结算给房东;

●房屋标准化保洁：实行一客一清扫消毒，多数房源配备智能密码门锁，自助入住更安心;

●平台住宿保险全覆盖，规避入住意外风险。

【多元特色主题房型全覆盖】

囊括北京四合院、上海老洋房、重庆复式 loft、海景别墅、日式榻榻米、北欧极简、地中海风情等各类风格;支持携宠入住、轰趴团建、蜜月度假、亲子游玩、境外旅居(大阪庭院、巴厘岛海景民宿)，小众个性化住宿均可找到适配房源。

【沉浸式本地化旅行体验】

入住后可和房东线上沟通，获取本地小众美食、游玩路线、避坑攻略;告别流水线观光，深度感受城市风土人情;房型包含客栈、家庭旅馆、独栋小屋等多元非标住宿选择。

【完善商旅办公配套】

线上可直接开具住宿发票，一键提交企业报销流程;大户型公寓适合多人出差合租，兼具办公、休憩双重属性，节约差旅开支。

【全天候售后保障服务】

7×24小时在线客服值守;支持24小时无责退款、到店无房赔付首晚房费、房源货不对板差价补偿;人脸识别自助入住，无需前台等候，出行更灵活便捷。

蚂蚁短租入住相关重要须知

(1)免押金规则：芝麻信用分≥600 分，平台指定房源可免除住宿押金，无需提前预缴大额资金;未达标房源需缴纳清洁及物品损坏押金，退房核验无误原路退回;

(2)退改政策：不同房源退改规则存在差异，预订前务必仔细查看限时免费取消、限时扣费取消条款;

(3)房源核验：抵达入住第一时间核对房屋设施、面积、家电状况，若与平台图片描述不符，立刻联系平台客服留存凭证维权;

(4)自助入住：多数民宿搭载智能密码锁 + 人脸识别核验身份，公安系统联网实名认证，安全合规，全天候均可办理入住;

(5)售后维权：出现卫生脏乱、设施故障、房源临时取消等问题，可直接拨打官方客服热线，平台介入协调赔付。

更新日志

v9.22.0版本

优化适配问题，修复已知bug