东呈青猫会APP

经常出差、到处跑的朋友们谁懂啊!住酒店想省点钱还得挨个APP对比，不同品牌攒一堆会员也记不住，订房退房排队浪费时间，出门住店太折腾了?东呈青猫会简直是住店党的福音,城市便捷、宜尚、柏曼十几个品牌、几千家门店全覆盖，手机上一键订房，还能在线选房号、30秒快速入住，会员低至76折、积分抵现、延迟退房啥权益都有，住得舒服还省钱，出差旅行住店再也不用瞎折腾!

东呈青猫会App使用指南

1、打开东呈青猫会APP，在首页点击【搜索酒店】，可自动定位或手动选择城市/位置。

2、系统将根据定位展示附近的酒店列表，浏览后点击你心仪的酒店进入详情页。

3、选择入住与离店时间，确认房型及价格后，点击【在线付】完成支付即可预订成功。

东呈青猫会App权益兑换方法如下

1. 个人中心进入【青猫会会员/积分中心】，查看当前会员等级、积分余额、积分有效期。

2. 每日签到、浏览社区、发布帖子、预订酒店均可获取积分。

3. 进入积分商城，浏览可兑换商品：免费房晚、早餐券、酒店优惠券、实物礼品。

4. 选择兑换项目，确认消耗积分，提交兑换申请。

5. 兑换成功后，权益自动发放至账号，可在卡包内查看使用。

东呈青猫会App订单查询与改期操作步骤

1. 底部【我的】-【我的订单】，筛选待入住、已完成、已取消订单。

2. 订单改期：打开目标订单详情，点击【修改入住时间】，重新选择入住退房日期，提交等待酒店审核，审核通过后更新房费。

3. 取消订单退款：点击【取消订单】，查看退改扣费规则、可退金额，选择取消原因提交申请。

4. 审核通过后，费用原路退回原支付账户，可在订单内查看退款进度。

东呈青猫会App社区发帖教程如下

1. 进入APP社区板块，点击发布按钮，新建帖子。

2. 输入帖子标题、正文内容，上传实拍图片，可添加相关话题标签。

3. 预览内容，确认无违规信息后，点击提交发布。

4. 等待平台审核，审核通过后公开展示，完成任务获得积分奖励。

东呈青猫会App常见问题排查与解决方案

问题1：下单预订失败，无法提交订单

解决方案：确认账号完成实名认证，核对入住人信息，检查酒店所选日期是否可订，切换网络、更新APP、清理缓存后重试。

问题2：积分未到账、积分兑换失败

解决方案：入住完成后积分一般延迟到账，核对订单是否为积分累计订单;兑换前确认积分充足、权益未过期，部分商品有兑换限制。

问题3：优惠券无法使用

解决方案：查看优惠券有效期、适用酒店与房型，特价房、部分套餐不支持使用，更换符合条件房型下单。

问题4：帖子发布审核失败

解决方案：检查内容是否包含广告、违规文字图片，修改内容后重新提交发布。

问题5：收藏列表加载空白

解决方案：切换稳定网络，更新APP，清理缓存，退出账号重新登录后刷新我的收藏页面

更新日志

v5.4.93版本

1、单店多住多送活动优化;

2、预订主流程体验优化;

3、优化了一下已知问题