山航掌尚飞

平时出差赶早班机最怕慌慌张张跑错登机口，用山航掌尚飞就踏实多了，提前在家值机生成电子登机牌，到机场直接扫码过安检登机，连纸质票都不用打，还能直接在上面订接送机、选机场休息室，一趟行程的所有安排在一个APP里就全搞定，不用来回切好几个软件折腾,想蹲山航的低价机票别到处翻第三方平台，直接开掌尚飞看7天价格走势图，什么时候票价最低一目了然，碰到合适的直接下单，后续想升舱也能直接在APP里操作，预购、登机口升舱都支持，还有专属的旅行记忆功能，能帮你把每次飞行的小碎片都存下来，飞久了回头看特别有意义。

山航掌尚飞APP航班动态实时查询方法

1、首页点击【航班动态】，输入航班号或者出发到达城市 + 日期查询航班实时状态。

2、点击【关注航班】，开启消息推送，航班延误、取消、登机口变更会自动推送提醒。

3、可查看计划 / 实际起降时间、登机口信息、行李转盘、机场天气。

4、航班信息加载异常：切换网络，下拉页面刷新，更新 APP 版本重试。

山航掌尚飞APP机票退改签操作步骤

1、底部【我的】→【我的订单】，找到已出票行程订单。

2、打开订单详情，点击【退票 / 改期】，页面会展示对应舱位退改手续费规则。

3、确认变更信息提交申请，等待系统审核;退款原路退回，到账时间以支付渠道为准。

小提示：特价票、次卡兑换机票退改限制较多，以产品规则为准。

山航掌尚飞APP凤凰知音会员里程怎么管理?

---进入【我的】打开凤凰知音会员中心，查看当前可用里程、里程账单。

---未自动累积的航班，使用【里程补登】功能，填写航班信息、客票号提交补登申请。

---可管理里程受让人，添加受让人后可用里程兑换机票。

---里程补登失败：核对航班日期、客票号、旅客姓名，航班满足里程累积规则再提交。

山航掌尚飞APP登机口升舱与机票验真操作指南

(指南1)、登机口升舱：首页【增值产品】找到登机口升舱入口，符合条件航班可购买升舱服务，起飞前指定时段开放。

(指南2)、机票验真：首页【服务大厅】→【客票服务】→【机票验真】，输入客票号、旅客姓名、票价信息核验客票真伪。

(指南3)、升舱名额有限，先到先得，部分航班不支持登机口升舱。

山航掌尚飞APP消息通知与缓存清理怎么操作?

1、进入【我的】→【设置】→【消息通知】，按需开启 / 关闭航班变动、订单、活动推送。

2、在设置页面找到【清理缓存】，清理图片、临时页面缓存，不会删除订单、会员、乘机人信息。

3、收不到航班提醒：APP 内通知开关打开，手机系统授予 APP 通知权限，关闭手机勿扰模式。

更新日志

v5.3.1版本

【优化】

●修复部分已知问题

●关注山东航空微信公众号

●获取更多优惠信息